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Un partenariat au service du client
KMA choisit Total Lubrifiants Algérie
Publié dans El Watan le 24 - 04 - 2012

Kia Motors Algérie (KMA), représentant du géant sud-coréen de l'automobile, et Total Lubrifiants Algérie SPA, viennent de signer un accord de partenariat stratégique.
La cérémonie s'est déroulée, dimanche, à l'hôtel Mercure en présence des directeurs des deux entreprises et des partenaires et agents de KMA et de Total Algérie. Ainsi, les distributeurs de la marque Kia en Algérie proposeront désormais, dans les différentes structures services après- vente, à leurs clients, des huiles moteur de marque Total, selon les termes conclus entre les deux entreprises. «Le choix de Total, géant pétrolier mondial, par le constructeur Kia n'est pas le fait d'un hasard, mais un choix objectif et raisonné. L'utilisation de lubrifiants Total est la garantie de la fiabilité mécanique des véhicules et d'une longévité très importante de ces derniers», a déclaré, dans son discours, Abdelhamid Achaïbou, directeur général de Kia Motors Algérie.
De son côté, le directeur général de Total Lubrifiants Algérie SPA dira que le contrat entre ces deux entreprises, reconnues mondialement dans leur secteur d'activité et qui partagent les mêmes valeurs et le même objectif, est celui de la satisfaction du client. «C'est à la fois une satisfaction et une fierté, car il constitue une reconnaissance de la qualité de nos lubrifiants par un grand constructeur automobile.»
Le point commun de Total Lubrifiants Algérie et Kia Motors Algérie est l'intérêt accordé aux clients avec un service de qualité, deux entités qui accordent le même niveau d'importance à la performance, l'innovation et la fiabilité. Kia Motors Algérie et Total Lubrifiants Algérie confirment ainsi leur objectif commun de renforcer leur présence sur le marché algérien et de développer, ensemble, des produits et services de qualité pleinement adaptés à leurs clients. Les points de services après-vente Kia Motors Algérie, est-il indiqué, bénéficieront des huiles moteur Total Quartz de haute performance ainsi que de toute l'expertise marketing de Total Lubrifiants Algérie SPA afin de fidéliser ses clients. Kia Motors Company a signé, en mars 2011, un partenariat avec Total Lubrifiants pour la fourniture des lubrifiants qui équipent les véhicules neufs Kia. Les clients sont désormais sûrs d'utiliser, pour les opérations après-vente, des huiles identiques à celles utilisées en première monte.


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