Suite à la publication de notre article du 10 juillet dernier, et intitulé : «les coupures d'électricité agacent les ménages à Arzew», la Société de Distribution de l'Electricité et de Gaz de l'Ouest a tenu à apporter ces précisions : «Nous portons à votre connaissance que la localité d'Arzew a enregistré, la nuit du 08/07/2013 vers 23 h 28 mn, un incident sur un câble souterrain qui a engendré une coupure de courant de 31 mn qui a affecté les habitants de Zabana. Concernant la 2ème coupure du 09/07/2013 qui a duré près 60 mn, de 10 h 12 mn à 11 h 09 mn, il s'agissait d'une coupure programmée dans le cadre de l'amélioration de la qualité et continuité de service afin de procéder à une augmentation de puissance au niveau du poste du CEM de Zabana. Par ailleurs, nous vous affirmons que la Direction de Distribution d'Es Sénia ne ménage aucun effort : financier, matériel, humain pour garantir la meilleure qualité et continuité de service à ses clients mais, avec toute la bonne volonté du monde, il y a des impératifs qui nous dépassent, nos agents sont et demeurent disponibles pour offrir la meilleure prestation possible à nos abonnés dans les plus brefs délais. Enfin, nous convions votre correspondant à venir passer 24 h avec nos équipes d'exploitation pour voir de près les efforts fournis pour assurer la qualité de service».
