Conformément aux instructions du gouvernement après la nomination d'un ministre chargé de la réforme du service public, une commission de réhabilitation de ce service a été installée dans la wilaya de Jijel. Présidée par le wali, Ali Bedrici, elle est composée du directeur de l'administration locale (DAL), du directeur de la réglementation et des affaires générales (DRAG), de l'inspecteur général de la wilaya, de quatre chefs de daïra et autant de P/APC et de secrétaires généraux d'APC et de deux élus de l'APW. Ses membres doivent veiller sur le bon déroulement du service public, notamment dans son volet d'accueil et la facilitation et la simplification de l'obtention des différents documents dans les administrations. Des inspections seront effectuées dans les communes et les daïras pour évaluer les conditions d'accueil des citoyens dans les différents services de ces administrations, selon ce qui a été énoncé à l'issue de l'installation de cette commission. Les membres de cette dernière doivent également trouver ou proposer des solutions aux problèmes soulevés. Signalons qu'une cellule d'écoute, composée de membres ayant bénéficié d'une formation sur l'accueil du citoyen a vu le jour au niveau de la wilaya. Un budget de 75 millions de dinars a été dégagé pour équiper 25 communes en outils informatiques et bureautiques.
