«C'est un véritable rush ininterrompu ! Et nous n'arrivons pas à satisfaire toutes les demandes», commente M. Larbi Pacha, rencontré au niveau de l'agence de la commune d'Es-Sénia. Ce jeune cadre d'Algérie Télécom (A.T) fait état d'une moyenne de 30 demandes formulées chaque jour par des clients désireux d'avoir accès à Internet grâce à l'offre appelée communément 4G-Fixe. «Nous avons également une moyenne de dix réclamations quotidiennes faites par des personnes ayant déjà déposé leurs demandes pour acquérir un modem et qui attendent depuis des mois», ajoute M. Larbi. Il s'agit essentiellement de personnes n'ayant pas de lignes téléphoniques et donc impossible pour elles de bénéficier des offres ADSL. Les gens se tournent ainsi vers cette offre encore jeune d'une année et qui soulage beaucoup d'habitants d'El Bahia, notamment dans les quartiers où les lignes de téléphone fixe sont coupées depuis longtemps. C'est le cas à haï Daya (ex Petit Lac) où presque tous les habitants ont déposé des demandes pratiquement dans toutes les agences d'Oran. «Les lignes de téléphones sont coupées depuis plus de trois ans en raison de vols répétitifs de câbles de téléphonie fixe. Nous n'avons d'autre choix que d'opter pour cette offre salvatrice, bien que le débit soit loin d'être comparé à celui de l'ADSL», explique Tayeb Chouicha, un jeune habitant du quartier qui souligne qu'il n'y a même pas de cybercafés pour la même raison évoquée. Il faut noter que l'offre 4G est proposée, depuis septembre 2014, à 3.500 dinars pour l'acquisition du fameux modem, avec une recharge de 1 giga chaque mois au prix de 1.000 dinars, permettant une connexion haut débit. Une fois la quantité de datas consommée (1Go), l'abonné est automatiquement basculé en mode 512 Ko/S en illimité. Il s'agit donc de l'offre Internet la plus concurrentielle du marché et qui attire de plus en plus de clients. A titre d'exemple, l'agence Actel d'Es-Sénia a été la première à battre un record, en vendant plus de 6.500 modems depuis septembre 2014. Notre source ajoute que 500 modems en offre professionnelle ont été vendus durant cette période. Et ces chiffres sont prévus à la hausse pour cette fin d'année. Invité à commenter ces données, M. Larbi explique que certains particuliers ont même choisi d'opter pour l'offre dite «pro» destinée aux opérateurs économiques. «Lassés de trop attendre, les gens souscrivent aux offres professionnelles même si la recharge mensuelle coute trois fois plus cher, soit 3.500 dinars pour 10 gigas de datas et toujours la possibilité de basculer en illimité après consommation du crédit Internet», déclare notre interlocuteur. Il y a lieu de relever que les modems en question doivent être délivrés avec une antenne permettant de capter un meilleur signal et donc avoir une meilleure connexion. Ce n'est pas toujours le cas et les clients ne réclament même pas ces antennes. Certains achètent même sans vérifier l'existence de relais dans leurs zones d'habitations. Ceci démontre l'importance que prend cette offre qui va intégrer d'autres fonctionnalités. Marché parallèle En effet, nous avons appris qu'une option communication téléphonique sera bientôt intégrée au modem 4G. Cette offre sera conditionnée à la signature d'un engament pour proposer une formule hybride entre abonnement et prépayé. Aucune date précise n'a été avancée à ce sujet. En outre, les professionnels semblent bouder plus ou moins cette offre bien qu'elle soit dix fois moins chère que les offres satellitaires dites «wimax». Pour une agence comme celle d'Es-Sénia qui se trouve tout près de la zone d'activité du même nom, le chiffre de 500 reste très faible, commente-t-on par ailleurs. De plus, ce chiffre n'est pas représentatif car des particuliers ont opté pour cette formule et intègrent les 500 recensés. Une autre donnée, la zone industrielle n'est pas aménagée à 100% et le problème de communication a souvent été soulevé. «Il ne faut pas s'étonner car il existe également des professionnels qui formulent des demandes pour l'offre de particuliers», explique-t-on. Par ailleurs, ce rush sur la 4G a donné lieu à un véritable marché parallèle, et les modems sont revendus au double du prix initial. «J'ai rencontré un gars en sortant de l'agence d'El Makarri qui m'a proposé de racheter son modem à 7.000 dinars. Je n'ai pas trop réfléchi avant de dire oui car cela faisait trois mois au moins que j'attends», confesse Oussama, un jeune désœuvré qui dit être lassé des cybercafés. Ce marché s'étend même jusqu'aux réseaux sociaux et autres sites de vente et d'échanges commerciaux très connus. Le modem y est proposé à 7.000 dinars également et parfois les acquéreurs surenchérissent. Cependant, il existe même des personnes qui proposent de vous apporter un modem avec vos propres pièces administratives, ce qui vous garantirait plus de liberté en cas de vérification ou de nouvelles offres. Pour expliquer cela, un agent travaillant pour une des agences d'A.T confesse «qu'il suffit pour certains de connaitre un employé de l'agence pour le harceler et être prioritaires en cas de nouvel arrivage de ce produit. Les gens ramènent deux, voire trois dossiers et finissent par revendre». Il a toutefois précisé que les dossiers déposés restent la priorité à satisfaire. «Mais il arrive que nous appelions un client pour qu'il vienne récupérer son produit et qu'il se désiste, car ayant obtenu son modem auprès de l'une des multiples agences où il a déjà formulé des demandes. Nous acceptons souvent et, à mon avis, c'est de cette façon qu'a lieu la revente personnalisée, à savoir obtenir un modem pour quelqu'un avec ses propres coordonnées», explique notre source qui a requis l'anonymat. Il s'agit là de l'une des multiples méthodes trouvées pour alimenter ce menu marché parallèle. Il faut noter, in fine, qu'aucune loi n'interdit la revente et le rush semble être justifié par l'isolement de certains quartiers dans le chef-lieu de wilaya qui ont souffert des coupures Internet comme dans une partie de la cité Djamel et les vols de câbles comme à hai Daya.
