Sur un total de 203 946 cartes magnétiques de retrait devant être délivrées au profit des détenteurs de comptes courants postaux (CCP), 85 404 ont été distribuées, jusqu'à présent, soit un taux de 42% depuis le lancement de l'opération, en août dernier, apprend-on du coordinateur de l'unité postale de Constantine. Selon le même responsable, ces cartes magnétiques sont déjà opérationnelles dans bon nombre de guichets automatiques de banque (GAP), et de distributeurs automatiques de billets (DAB), installés au niveau des bureaux de payement. Ceci, en attendant l'installation de lecteurs de cartes pour chaque visionneuse dans tous les guichets, précisera notre interlocuteur. Ces derniers temps, dira le coordinateur, les usagers qui viennent retirer de l'argent par carte magnétique sont épargnés par les bousculades constatées au niveau des guichets utilisant encore le CCP lors des jours de virement. Il ajoutera que ces mêmes utilisateurs effectuent toutes sortes d'opérations, comme le retrait et le versement, le virement d'un compte à un autre ou bien la consultation du solde sans grande peine. Qu'en pensent les utilisateurs ? Interrogés au niveau de certains guichets, des utilisateurs de cartes magnétiques soulèvent avec insistance le problème de l'absence de distributeurs automatiques de billets dans beaucoup de guichets. Pour d'autres, l'inconvénient de cette opération est lié particulièrement au code confidentiel d'accès (code pin) que devront d'ailleurs introduire obligatoirement et personnellement les utilisateurs, y compris les personnes âgées ou illettrées, lors de chaque retrait. Nos interlocuteurs se demandent si cette catégorie de citoyens n'est pas à l'abri d'agents malintentionnés. A ce propos, nous avons posé la question au coordinateur de l'unité postale, qui nous informera de l'existence d'agents de guichets dont le rôle est de porter assistance aux retraités : il s'agit, selon notre interlocuteur, d'apprendre à ces clients à utiliser leurs cartes magnétiques. Le coordinateur de l'unité précisera, par ailleurs, que le titulaire d'un CCP, devra se présenter à un bureau de poste dès réception d'un avis d'arrivée, et ce pour récupérer sa carte. Quant au code confidentiel, celui-ci sera expédié par voie postale. On saura du même responsable qu'une note de la direction générale d'Algérie Poste a été adressée au début du mois de Ramadhan, soit le 15 septembre, aux directions concernées par ladite opération, portant sur l'utilisation de formules uniques par les clients non pourvus de formules de chèques pour effectuer les retraits. Interrogé sur le manque de GAP et de DAB au niveau des zones à grande concentration d'utilisateurs de cartes magnétiques, comme le chef-lieu de wilaya qui compte 4 GAP et 2 DAB seulement pour 40 000 usagers, et la commune d'El Khroub, avec uniquement un GAP pour 14 000 utilisateurs, notre interlocuteur annoncera que deux nouveaux bureaux seront mis en place, au plus tard le 1er novembre prochain, à la cité Boussouf et à la cité Héricha, dans la commune de Aïn Smara.
