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L'amélioration des services en point de mire
Salon international des équipements et services pour l'hôtellerie, la restauration et les collectivités locales
Publié dans Horizons le 27 - 01 - 2014


La huitième édition du Salon international des équipements et services pour l'hôtellerie, la restauration et les collectivités locales, qui débute aujourd'hui à l'hôtel Hilton d'Alger, et qui verra la participation d'une quarantaine d'opérateurs activant dans le secteu, sera inaugurée par le ministre du Tourisme. « C'est un salon qui s'adresse, en premier lieu, aux professionnels du tourisme et aux collectivités locales, deux secteurs qui utilisent les équipements et services concernant la restauration », nous a expliqué Mme Faïza Goucem, organisatrice de la manifestation. La nouveauté de cette édition consiste en la présence « d'étrangers spécialisés dans le conseil et l'accompagnement ». « Ces prestataires de services peuvent accompagner les opérateurs du secteur touristique dans le suivi de leurs projets de construction d'infrastructures hôtelières et autres à travers le choix des équipements et des décors en fonction des besoins, de l'activité et de la clientèle », a précisé Mme Goucem. Et pour cause, il n'y a pas beaucoup d'opérateurs nationaux spécialisés dans ce segment d'activité. Par contre, les firmes internationales sont très actives en Algérie à travers leurs représentants qui assurent le suivi des projets et le service après-vente. Cette manifestation se tient au moment où l'Algérie a lancé un vaste programme de mise à niveau des infrastructures hôtelières publiques et la construction de nouvelles entités relevant du secteur privé. Ce salon, qui ne traitera pas d'une thématique précise cette année, compte « se pencher sur la formation du personnel du secteur touristique dès la prochaine édition ».

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