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Fin de calvaire annoncée
Retard dans la délivrance des carnets de chèques postaux
Publié dans Horizons le 21 - 10 - 2016

Fin de calvaire pour les titulaires des comptes postaux qui attendent longtemps pour récupérer leurs carnets de chèques.
Le retard enregistré dans la délivrance des chèques postaux sera comblé à partir de l'année prochaine. Lors d'une séance plénière de l'APN consacrée aux questions orales, la ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Iman-Houda Feraoun, a reconnu que beaucoup de titulaires de comptes courants postaux souffrent effectivement, ces derniers temps, de retards importants enregistrés pour l'obtention de leurs carnets de chèques, annonçant une « solution à ce problème à partir de l'année prochaine ». Elle a indiqué qu'Algérie Poste œuvre actuellement à mettre fin au retard mis dans la délivrance des carnets de chèques postaux. Pour ce qui est des raisons qui sont à l'origine de ce retard, la ministre a avancé la « non-actualisation » de la liste des clients et de leurs données personnelles, et ce, en l'absence d'un véritable système numérique susceptible de numériser les informations sur les clients. La deuxième raison est étroitement liée aux équipements d'Algérie Poste. La ministre a rassuré que depuis 2016, des actions sont menées pour renouveler les équipements de l'entreprise en la dotant d'appareils d'impression sophistiqués.
A cela s'ajoute l'introduction d'un nouveau système consistant à envoyer des SMS aux clients les invitant à récupérer leurs carnets. Feraoun a indiqué qu'avec la généralisation du paiement électronique, la demande en carnets de chèques postaux sera automatiquement diminuée. Concernant la nouvelle loi relative à la poste et aux télécommunications, la ministre a précisé que des amendements ont été opérés dernièrement. Elle dira que la nouvelle loi sur les télécoms en gestation devrait introduire l'ouverture de la boucle locale de fibre optique d'Algérie Télécom aux opérateurs alternatifs, afin d'accélérer le développement de l'internet. Pour ce qui est de la matérialisation de la banque postale qui est également un volet très important que veut développer l'Algérie, Feraoun a indiqué que ce projet n'est pas pour demain. Toutefois, elle a fait savoir que des conventions seront conclues avec des banques et autres opérateurs afin de laisser le projet prendre forme et prendre en charge la formation du personnel de la Poste pour permettre une transition rapide et efficace.


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