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Nedjma
Un million d?abonnés
Publié dans Info Soir le 23 - 09 - 2005

Anniversaire n L?opérateur de téléphonie mobile Nedjma boucle une année d?opérations commerciales en «gagnant» son millionième abonné.
Le cap du millionième client vient d?être atteint en moins d?une année. Ce qui dénote «le succès obtenu par Nedjma» auprès du consommateur, dans un marché caractérisé par une «rude concurrence», dira le P-DG de cet opérateur René Pantoine, lors d?un point de presse organisé, hier, à l?hôtel Sheraton.
Une rétrospective des activités est effectuée par le responsable, qui déroulera devant la presse le tableau des réalisations : 14 espaces Nedjma, 8 distributeurs nationaux et régionaux alimentant plus de 4 000 points de vente. Le P-DG abordera ensuite l?investissement effectué, depuis une année, qui s?élève à 750 millions de dollars.
Ce montant couvre, selon lui, toutes les dépenses liées à la licence d?exploitation, l?installation des infrastructures et du réseau. En plus d?une rallonge de 420 millions de dollars consentie par les actionnaires, Wataniya a obtenu, le 24 juillet 2005, un financement multisource piloté par Citigroup, pour un montant de 490 millions de dollars.
Sur le plan technique, l?opérateur s?est doté de la «dernière génération des technologies mobiles fournies par des équipementiers leaders dans le domaine» en utilisant les technologies GPRS et EDGE, avec une couverture de 30 wilayas, représentant 54% de la population nationale. «Nous couvrirons la totalité des wilayas avant la fin de l?année en cours», ajoute le P-DG. Il parlera de formation à l?institut Nedjma, qui a consenti 24 000 heures de formation au bénéfice de 1 200 employés, dont 90% sont nationaux, avec une moyenne d?âge de 29 ans. «Wataniya veut s?inscrire dans la durée et non pas ramasser rapidement l?argent et repartir», précise l?orateur.
Résultat de cet effort : 150 conseillers clientèle, disponibles tout le temps. En une année, cet opérateur a pris en charge 5 millions d?appels de clients dont 30 000 SMS échangés au quotidien et 225 accords roamring réalisés avec 116 pays, dont des roamring GPRS avec la France, la Turquie et l?Espagne. «Nedjma est un opérateur qui respecte ses engagements. On a réalisé les nôtres plus tôt que le stipule le cahier des charges», explique le P-DG.
Un membre du conseil de direction de Wataniya Telecom, Fayçal Hamad El Ayar, estime, pour sa part, que Wataniya a contribué à la «démocratisation du marché du mobile» en Algérie. Il annoncera la création, avant la fin de l?année, d?une entreprise au capital de 100 millions de dollars, ainsi qu?un projet de création d?une télévision pour l?Afrique du Nord, à l?image d?Al Jazeera.


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