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Beaucoup reste à faire
Promotion de la destination Algérie
Publié dans La Tribune le 14 - 08 - 2008

Depuis qu'il est à la tête du département du tourisme, Cherif Rahmani veut rattraper les décennies de déliquescence et de léthargie qui ont touché le secteur, en annonçant une série de mesures à même de promouvoir la destination Algérie. Après avoir réuni tous les professionnels du secteur autour des assises régionales, nationales et internationales du tourisme, Rahmani multiplie les accords de qualité et de performance touristiques avec les compagnies aériennes (Air Algérie, Aigle Azur), les agences de voyages, les hôtels et autres infrastructures touristiques. Ces derniers adhèrent à la démarche du Plan qualité tourisme (PQT), élément phare dans la stratégie qui vise à booster le secteur délaissé des années durant. Près de 200 hôtels et restaurants, aéroports et ports devront s'engager à ce plan via un contrat de partenariat. Un contrat à la faveur duquel les professionnels du secteur s'impliquent fortement pour atteindre une qualité dans l'accueil et les prestations de services. L'objectif recherché est indéniablement la réhabilitation de la destination Algérie, boudée par les touristes.
A vrai dire, de nombreuses insuffisances font ombre au tableau dans un pays pourtant aux potentialités touristiques énormes mais qui manquent encore cruellement d'infrastructures hôtelières dignes de ce nom et de personnel formé et professionnel. Un intérêt particulier est accordé au volet de la formation en hôtellerie et en tourisme qui est aujourd'hui en parfait décalage avec les impératifs concrets du marché du tourisme. Ce qui a poussé le département du tourisme à lancer un nouveau plan national de formation en hôtellerie de tourisme ainsi qu'une charte. Les objectifs de formation pour la période allant de 2008 à 2015 sont fixés à quelque 95 000 stagiaires toutes spécialités confondues, tandis que le schéma directeur de l'aménagement du tourisme fixe les objectifs de formation d'ici à 2025 à plus de 150 000 stagiaires. L'amélioration de l'accueil aux portes d'entrée du territoire national est, elle aussi, au programme. Des mesures ont été annoncées pour l'amélioration des conditions d'accueil des quelque 8 000 voyageurs en provenance de l'étranger qui transitent quotidiennement par l'aéroport international. Pour ce faire, il est prévu la mise en place d'une commission chargée d'assurer l'amélioration des prestations de services des taxis au niveau de l'aéroport et du port d'Alger. Elle veillera à l'hygiène des véhicules qui seront marqués par un logo spécial, à la bonne présentation des chauffeurs qui auront eux aussi une tenue spéciale. Le ministre de l'Aménagement du territoire et du Tourisme avait annoncé des changements pour cette saison touristique, en perspective du come-back des émigrés. Dans ce but d'ailleurs, la période des vacances a été préparée des mois à l'avance, par l'installation notamment du comité national de préparation et de suivi de la saison touristique. Mais, sur place, les plages n'ont pas montré un meilleur aspect (pollution, absence d'aménagement et d'animation). Quant aux infrastructures hôtelières, elles ne répondent aucunement aux normes, tout en affichant des prix en perpétuelle hausse. C'est dire que beaucoup reste à faire.
A. B.


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