Une première en Algérie ! L'opérateur de téléphonie mobile «Nedjma» lance un nouveau produit : une carte de fidélité appelée «Noudjoum». Celle-ci ouvre de nombreuses portes à des privilèges «exceptionnels» chez l'opérateur lui-même et d'autres opérateurs, publics et privés, exerçant dans des domaines divers : hôtellerie, restauration, voyages, loisirs, automobile, assurance, équipement informatique et autres. Ce sont là les promesses de ses promoteurs ; toute une équipe qui a travaillé pendant plusieurs mois pour mûrir la réflexion autour du projet et le voir naître dans de bonnes conditions. Les premiers heureux bénéficiaires ont eu leur carte, mardi dernier à l'hôtel El Aurassi à Alger, en présence d'une foule nombreuse composée, entre autres, de l'équipe dirigeante de Nedjma, à sa tête le directeur général, Joseph Ged, et des représentants des autres opérateurs qui ont dit oui, sans trop réfléchir, à la proposition de Nedjma, vu les avantages qu'elle offre. Un partenariat gagnant-gagnant qu'ils veulent être durable et évolutif de façon à permettre à chacune des parties de réaliser ses objectifs. Parmi ces opérateurs, l'on cite, Air Algérie, l'hôtel Hilton, Alliance Assurance, Sheraton Club des Pins, Sheraton d'Oran, Peugeot, Ibis, Techno et autres. Le lancement officiel du nouveau produit a eu donc lieu hier et le premier contrat a été signé conjointement par le DG de Nedjma, Joseph Ged et son homologue d'Air Algérie, Noureddine Bouletif. À la faveur de ce contrat, les titulaires de la carte Noudjoum auront droit à une réduction de 10% sur toutes les lignes (internationales et domestiques) et sur toutes les tarifications H.T. en classe économique, affichées à la vente. Les clients de Nedjma auront aussi accès au salon VIP. Avec Peugeot, il y aura des réductions jusqu'à 220 000 DA sur la nouvelle marque Peugeot 4008. En ce qui concerne la restauration, des restaurants de renom proposent une gastronomie variée et un service personnalisé, avec une remise de 15% sur l'addition. Toujours, dans le cadre de ce nouveau produit, un site web est mis en place pour Nedjma et ouvert à ces partenaires engagés avec elle dans le processus de l'innovation. Un espace d'échange qui vise notamment à favoriser la promotion de leurs produits. Les critères de choix des clients pour leur remettre cette carte sont deux : la séniorité (ancienneté) et le montant de la facturation. «Noudjoum est une façon pour Nedjma de récompenser et de remercier ses meilleurs clients pour leur engagement sincère et leur fidélité à leur opérateur de téléphonie mobile préféré», soutient son premier responsable. Interrogé sur l'augmentation de la part du groupe qatari Qtel dans El Watania Telecom, M. Ged, a rappelé le processus de passage de ces parts de 52% en 2007 à 92% pour cette année, après consultation de l'Etat algérien qui a donné son feu vert. «Rien ne change avec l'augmentation de ces parts de marché. En fait, il ne s'agit que de la consolidation de la participation de Qtel dans El Watania Telecom». K. M.
