L'Ecole nationale supérieure du tourisme (ENST) a été dotée, cette année, de deux nouveaux systèmes de management hôtelier et touristique. Il s'agit du fameux système de gestion hôtelier Hotix utilisé par les grandes chaînes hôtelières internationales et du système de réservation de la billetterie Amadeus. Cette initiative a été annoncée, hier, par le ministre de l'Aménagement du territoire, de l'Environnement et du Tourisme, Chérif Rahmani, qui a effectué une visite à l'école qui forme les futurs gestionnaires du tourisme. Saisissant cette rencontre, le ministre, qui a appelé à moderniser la gestion des hôtels, a invité "les agences de voyage et les hôtels à se doter de ces deux systèmes modernes utilisés dans le monde". Pour cela, il a annoncé l'organisation d'un séminaire dans les prochains jours portant sur la présentation desdits systèmes et ce dans l'objectif d'inciter les agents de voyages et les propriétaires des hôtels de s'équiper des systèmes Hotix et Amadeus. Pour les agences de voyages ce système permettra de faciliter la tâche de réservation en ligne et de la billetterie ; en conséquence, l'agent de voyage pourra se concentrer sur la promotion des destinations à vendre. A savoir que le système Hotix existe dans 72 pays, en Algérie il est utilisé par d'innombrables hôtels de haute gamme à savoir hôtel Mercure, Sofitel, Phoenix d'Oran… Quant à Amadeus, ce système permet de promouvoir le système informatisé dans le domaine du tourisme. D'ailleurs, un spécialiste nous a expliqué que 1000 agents ont déjà été formés depuis 2002 sur ce système. Par la même occasion, le ministre à procédé a l'ouverture officielle de l'année académique 2008-2009. Cette année 2009 constitue une étape importante dans la mise en oeuvre de la dynamique relative au plan qualité-tourisme, fixé par le schéma directeur d'aménagement touristique 2025, et dont la formation constitue le paramètre de développement d'une ressource humaine de qualité supérieure.Le développement permanent du système de formation permet d'améliorer la qualité de l'offre touristique et de sensibiliser les professionnels et les formateurs du secteur pour qu'ils s'inscrivent durablement dans une démarche qualité-tourisme, a-t-on expliqué. Tous les moyens ont été réunis pour la réussite du partenariat public-privé national qui verra, pour la première fois, la participation de représentants de 60 écoles privées et de plusieurs universités étrangères, notamment l'Institut européen en hôtellerie et en tourisme IETH de Paris, Frie Azur - Eurochefs de Nice et Deci Partenaires canadien du Québec, dans le cadre d'une organisation sous forme d'un réseau structuré et cohérent. C'est dans cet esprit que s'inscrit la nouvelle vision du système de formation dans les métiers du tourisme fondée sur des programmes adaptés aux exigences du nouveau positionnement du tourisme national qui tire vers l'authenticité et l'excellence par la conformité aux normes de qualité internationale. Nassima Bensalem
