N° 1 français des solutions logicielles de gestion des services clients (SAV, centre d'appel, help desk) et de gestion de patrimoine (immobilier, mobilier, équipement, maintenance …), Kimoce s'est fixé comme objectif d'accélérer son développement panafricain, en le centrant prioritairement sur le Maghreb. Fort d'une centaine de références sur ce continent, en particulier en Afrique de l'Ouest, et d'une nouvelle gamme de logiciels totalement révolutionnaire, Kimoce souhaite aujourd'hui se constituer un réseau de partenaires certifiés en Algérie déployer et de maintenir ses progiciels de gestion des services clients internes, externes et du patrimoine dans des entreprises privées et publiques algériennes. Patrick HETT, dirigeant-fondateur de Kimoce, estime que l'Algérie est un " pays à fort potentiel économique et partenaire privilégié de l'Europe et de la France. L'Algérie a la vocation de devenir un des leaders dans cette zone, surtout dans le domaine des nouvelles technologiques de la communication et de l'information. Ils nous apparaît naturel d'accroître notre présence sur ce marché, où des investissements importants sont prévus, et de nous impliquer dans les nouveaux enjeux économiques des entreprises privées et publiques algériennes". Kimoce qui participé récemment au Med-IT a lancé officiellement sa gamme V5 en Algérie qui se décline en six solutions phares : Kimoce achats généraux - gestion des achats et des stocks, Kimoce Asset Management - gestion des actifs des biens et des équipements , Kimoce infrastructure management - gestion de la GMAO des infrastructures immobilières et des surfaces. Kimoce service Desk - gestion des services internes, Kimoce Customer services - gestion d'un SAV et Kimoce PGI service - progiciel de gestion intégré des activités de services. Kimoce Vf, c'est un condesné des technologies les plus avancées au service d'une fiabilité accrue. Kimoce Vf garantit aux utilisateurs une grande fluidité dans la navigation de l'application, d'un module à un autre à partir d'un point unique, via des liens hypertextes. C'est la première gamme logicielle à intégrer des widgets dédiés au " métier " des services généraux, des gestionnaires de parc, du SAV … de plus, Kimoce V5 comprend une panoplie d'innovations majeures comme l'indexation des recherches K-desktop pour trouver rapidement un produit, fournisseur, demande de servcie, grâce à une recherche type Google, un nouveau workflow de validation de signatures, des fonctionnalités de réservation budgétaires et d'achats, une fonction drag & drop d'images et de documents associés, un planificateur de tâches avec alertes et notifications aux utilisateurs … tous ces plus technologiques assurent aux entreprises privées ou publiques de réduire les coûts liés à l'exploitation, d'accroître la productivité des collaborateurs, de parfaire le suivi, la gestion et la réservation des budgets. Conçu pour se fondre dans l'environnement de travail et répondre aux besoins " métier " des utilisateurs, Kimoce V5 intègre des icônes intuitives, des barres de raccourcis, des couleurs personnalisables selon la charte graphique de l'entreprise privée ou publique. Il en va de même pour les écrans d'affichage qui peuvent être personnalistés ; les champs s'affichent selon le profil et les droits des utilisateurs. De plus, KIMOCE V5 peut intégrer des widgets propres à l'application ou exportés vers un compte iGoogle, dès l'écran d'accueil, en fonction de l'activité de l'entreprise. En vue de répondre aux besoins des entreprises privées ou publiques qui doivent en permanence arbitrer et prendre la bonne décision, Kimoce V5 permet aussi de réaliser facilement des tableaux de bords dans tous les domaines. A la pointe d'une nouvelle façon de voir et d'utiliser une solution logicielle, Kimoce V5 évolue constamment en moyenne tous les six mois, par l'ajout régulier de plugins, ce qui lui assure une stabilité " sans faille ". Plus de 100 entreprises du continent africain plébiscitent déjà les solutions Kimoce parmi lesquelles Orange côte d'Ivoire, commercial Bank of Cameroun PC Market, Munisys, total Angola, Total Congo, sociétés d'eau et d'électrcité du Gabon, Cocitam… Créée en 1991, Kimoce se positionne comme un spécialiste incontesté des solutions logicielles de gestion des services, de la gestion des infrastructures au service client interne et externe. Au coeur des enjeux des directeurs et responsables des moyens et achats généraux, du SAV, de la maintenance et des gestionnaires de parcs, les solutions Kimoce, condensés des meilleurs technologies et pratiques, oeuvrent à accroître la productivité des collaborateurs, accroître la qualité des services et réduire les coûts d'exploitation. Afin de relever tous les défis des entreprises publiques ou privées, les logiciels de la gamme Kimoce conjuguent expertise métier, fiabilité technologique, ergonomie et retour sur investissement rapide. Plus de 1000 clients et 50 000 utilisateurs dans le monde plébiscitent quotidiennement les solutions Kimoce.
