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Des services qui facilitent la vie
Nedjma
Publié dans Le Maghreb le 17 - 10 - 2010

Pour l'amorce de sa septième année d'activité en Algérie, Wataniya Télécom Algérie qui exploite la marque de téléphonie mobile Nedjma, mise sur le meilleur. En plus des solutions dédiées aux entreprises, Nedjma a développé toute une gamme de services pour particuliers au rapport qualité prix très intéressant. Il s'agit en premier lieu des services de rechargement en peer to peer développés afin de faciliter la vie aux abonnés. C'est dans cet esprit qu'ont été conçus les services Storm et Stormili. Stormili est le service qui vous permet de transférer du crédit à d'autres clients Nedjma. Pour cela, il suffit de composer *115# ou de mposer la commande : *115*numéro *montant#. L'abonné peut ainsi transférer entre 10 et 100 DA, jusqu'à 3 fois par jour. Une fois le transfert effectué, la personne qui envoie et celle qui reçoit le crédit reçoivent un SMS de confirmation. De son côté, Nedjma Storm est un service de rechargement électronique. Avec Nedjma Storm, l'abonné a la possibilité de recharger votre compte avec le montant de son choix, à partir de 100 DA. Le service Nedjma Storm est disponible dans les points de vente et Espaces Nedjma. Par ailleurs Nedjma a lnacé le service 3awedli.
Le service Call me back (3awedli) de Nedjma permet aux abonnés clients prépayés ayant atteint un seuil de crédit inférieur ou égal à 5 DA d'envoyer gratuitement jusqu'à 15 SMS par semaine à leurs proches, pour exprimer le désir d'être rappeler ou de recevoir du crédit.
Le service Call Me Back est accessible à travers la simple commande USSD : *444#. L'abonné peut ensuite choisir entre plusieurs formules soit Appelle- moi , Je suis en panne, C'est urgent, Je n'ai pas de crédit, Tu me manques . La personne sollicitée sera notifiée par SMS lui indiquant le numéro du demandeur. L'opérateur a également mis à la disposition de ses abonnés toute une gamme de services data et messagerie. Il s'agit en prmier lieu du service Nedjma net, grâce auquel l'abonés peut accéder à ses Messageries Instantanées (IM) favorites (Facebook Chat, MSN, Yahoo ! et Gtalk) en illimité sur tous types de mobiles. Nedjma net c'est un forfait illimité de 1 jour qui vous offre la possibilité de chatter en illimité toute la journée jusqu'à minuit pour 50 DA seulement. Nedjma net est disponible actuellement sur toutes les offres prépayées Nedjma à l'exception des clients La 55. Nedjma net propose également plusieurs options. Le Nedjma net SMS qui permet de chatter sur MSN et les autres messageries instantanées par SMS quel que soit le type de mobile. Pour cela il suffit d'acheter le forfait 1 jour en composant le code *151# et envoyer le mot AJOUTER ou AJOU suivi du type de la messagerie MSN, YAHOO, FB ou GTALK suivi de l'email/identifiant et de votre mot de passe au 5000 pour configurer les comptes de messageries. Nedjma dispose également d'un service Chat.
Pour y accéder l'abonné devra envoyer un SMS incluant le mot clé " CHAT " au 5050, puis suivre les instructions reçues par SMS. Le service est utilisé par SMS pour connaître qui est en ligne sur le Chat, pour trouver des amis proches et pour se connecter à un salon de discussion . il est également disponible via wap à travers le portail wap de Nedjma Zhoo.
Nedjma chat permet également de se détendre et de se cultiver en proposant plusieurs animations et services en fonction de ses centres d'intérêt ( Proverbes, Horoscope, Méli mélo, Harmonitest). L'opérateur permet également à ses abonnés de recevoir leurs mails sur leurs portables grâce au service Nedjma e-mail. Pour recevoir un e-mail sur son téléphone mobile , l'abonné dispose d'une adresse e-mail sur laquelle il peut recevoir tous ses messages électroniques directement sur son téléphone mobile. L'adresse e-mail se présente comme suit : lenumérodetélé[email protected] (exemple : [email protected]). La réception des e-mails est gratuite. Pour utiliser le service Nedjma e-mail, l'abonné doit disposer d'un téléphone compatible MMS configuré aux services multimédia de Nedjma. Pour envoyer un e-mail depuis son téléphone mobile, il faut rédiger son texte, y ajouter une image ou du son, Cliquer sur le menu " Envoyer " du téléphone mobile, sélectionner l'envoi par multimédia (MMS), saisir l'adresse Email du destinataire (exemple : [email protected]) et envoyer le message. Notons enfin que le Portail des Services Nedjma offre la possibilité de faire le suivi des consommations, de consulter le crédit, de recharger ou de payer les factures, d'obtenir son numéro de téléhpone, configurer son mobile pour le WAP,MMS et Internet, et même activer/désactiver la boite vocale. Les clients Star peuvent aussi y configurer leurs numéros " Amis et Famille" en toute simplicité. Le Portail des Services Nedjma est gratuit et trés simple à utiliser, il suffit juste de composer * 113# et choisir entre différentes formules : Mon Mobile : Vous donne la possibilité d'obtenir votre numéro de téléphone en cas d'oubli ; de configurer votre téléphone pour envoyer et recevoir des MMS, configurer votre Wap ou Internet.
Mon Compte : Vous donne la possibilité de consulter votre crédit ; recharger votre compte ; consulter, modifier ou ajouter vos numéros "Amis et Famille" pour les clients de La Star.
Mes Services : Vous donne la possibilité d'activer ou de désactiver le service de la messagerie vocale.


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