L'activiste autrichien pour la protection des données, Max Schrems, a déposé une plainte contre plusieurs géants de la technologie. Il s'agit de Apple, Amazon, Netflix, Spotify, YouTube, Google, Facebook, Instagram et WhatsApp. La plainte, déposée en Autriche par l'organisation à but non lucratif NOYB, invoque le non-respect par ces entreprises technologiques du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. «Aucun service n'est totalement conforme» au RGPD, a déclaré NOYB dans son communiqué. Le RGPD, en vigueur depuis mai 2018, donne aux utilisateurs le droit d'accéder à leurs données et à des informations sur les sources et les destinataires de ces données. Les réseaux sociaux doivent retrouver le consentement des Européens chaque fois qu'ils veulent utiliser leurs données de nouvelles manières, y compris pour des publicités ciblées. Le Règlement prévoit des amendes pouvant aller jusqu'à 4% des revenus globaux des entreprises qui enfreignent les règles. En réponse à la plainte, Amazon a annoncé la création d'une nouvelle page «Aide à la protection de la vie privée», qui montre aux clients comment gérer leurs informations sur ses plates-formes. «Nous nous conformons à toute demande d'une personne concernée pour fournir un accès aux données personnelles traitées par Amazon», a déclaré vendredi dernier Amazon. Une porte-parole de Spotify a affirmé que la société s'est engagée à «respecter toutes les lois et tous les règlements nationaux et internationaux pertinents, y compris le GDPR, avec lequel nous estimons que nous nous conformons pleinement». «De nombreux services mettent en place des systèmes automatisés pour répondre aux demandes d'accès, mais ils ne fournissent souvent pas les données auxquelles chaque utilisateur a droit», a déclaré Schrems.
