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DECODAGES
ENTREPRISE L�intelligence �conomique pour fabriquer de la comp�titivit� Par Abdelmadjid Bouzidi [email protected]
Publié dans Le Soir d'Algérie le 20 - 06 - 2007

Si on devait se permettre un raccourci, ou pourrait �crire que la mondialisation de l��conomie c�est la concurrence, que la concurrence c�est la comp�tition et concerne bien �videmment, en premier lieu, les entreprises et que la comp�tition entre entreprises c�est l�intelligence �conomique. L��conomie de march� mondialis�e exige de l�entreprise une grande performance et de la comp�titivit�.
Performance et comp�titivit� de l�entreprise exigent � leur tour aujourd�hui une grande ma�trise du management de l�information et de la connaissance. Dans le domaine de l�entreprise, �on est pass� de la manufacture � la cerveaufacture�, �crit le professeur R. D. Collin de l��cole de management de Grenoble. L�intelligence �conomique fait aujourd�hui partie du syst�me conceptuel propos� � l��conomie de l�entreprise. Ce concept, inspir� de pratiques militaires bien anciennes d�signe �la capacit� d�une organisation � collecter, interpr�ter et exploiter les informations d�cisives pour l�issue du combat�. Cette �science� a bien �videmment connu une grande �volution et continue encore aujourd�hui de se perfectionner. A ses d�buts, l�intelligence �conomique visait modestement � rationnaliser la collecte et le stockage de l�information pertinente. Comme nous venons de le rappeler �la mondialisation des march�s, l�apparition r�guli�re de nouveaux comp�titeurs dans tous les secteurs d�activit�, la complexit� croissante des techniques mises en �uvre changent la donne et conf�rent une nouvelle dimension � ce paradigme� (cf. �Les cahiers de la comp�titivit� in Le Monde du 13 juin 2007). L�intelligence �conomique d�abord au Japon, puis aux USA, se d�veloppe comme science de l�anticipation. L�objet de cette science est la collecte de l�information qui est publique, gratuite ou payante, en provenance du monde entier. Cette information est ensuite analys�e et permet aux entreprises de d�finir leur strat�gie en tenant compte bien s�r des contraintes mais aussi des imp�ratifs qu�impose la mondialisation de l��conomie. En d�autres termes, la d�marche de l�intelligence �conomique (I. E.) consiste � travailler � collecter et ma�triser le flux d�informations qui circulent tant � l�ext�rieur qu�au c�ur de l�entreprise � Cette d�marche peut �tre d�finie en quatre temps :
1/ Dans un premier temps, il s�agit de cibler les informations pertinentes pour l�activit� de l�entreprise.
2/ Une fois cibl�es, les informations doivent �tre recherch�es. Le travail consiste ici � s�lectionner la bonne information de mani�re � la transformer en connaissance. Cela suppose deux choses :
a) un �tat d�esprit ;
b) des outils de collecte, d�analyse et de traitement de l�information.
3/ Dans un troisi�me temps, le travail consiste � exploiter les informations conform�ment aux objectifs strat�giques ou op�rationnels de l�entreprise. La collecte de l�information, son bon traitement et son analyse pertinente vont permettre � l�entreprise d�agir au mieux de ses int�r�ts. Cette utilisation offensive de l�information va permettre � l�entreprise d�identifier des partenaires potentiels, � construire des synergies � l�international et � cr�er de nouvelles alliances. Tout cela dans la perspective de conqu�rir de nouvelles parts de march� ou plus simplement de conserver les siennes. Cela ne requiert pas seulement une excellente connaissance de l�environnement �conomique mais �galement politique au niveau local, r�gional ou international, ainsi que l�environnement fiscal ou juridique.
4/ Le quatri�me temps de la d�marche intelligence �conomique est celui qui consiste � prot�ger et s�curiser les donn�es strat�giques de l�entreprise. Il convient � cette �tape de s�lectionner les informations diffusables de celles qui ne le sont pas. A c�t� des obligations l�gales, il s�agit de savoir ce qui peut filtrer de la vie quotidienne d�une entreprise, de ses recherches en mati�re de d�veloppement technologique ou g�ographique par exemple. L�entreprise doit �tre capable de mesurer le risque acceptable, le �risque r�siduel� c�est-�-dire ce qu�elle peut d�voiler � ses partenaires, on peut constater apr�s ces rappels, que l�IE est constitu�e par �des syst�mes complets de techniques et de comp�tences humaines int�gr�es dans une organisation compl�te�. Bien �videmment, pour d�velopper une v�ritable strat�gie d�intelligence �conomique, l�entreprise doit disposer �de temps et d�argent ainsi que d�une organisation interne adapt�e et d�un support externe�. Terminons cette contribution en soulignant un fait : pour l�heure, aucune entreprise alg�rienne, ni publique ni priv�e, ne dispose d�une strat�gie d�intelligence �conomique et le retard est, ici aussi, consid�rable m�me par rapport � nos voisins. Les exportations hors hydrocarbures ne peuvent pas venir seulement de la litanie : beaucoup de travail attend l�Etat, mais surtout les entreprises.


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