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CONFLIT ALG�RIE T�L�COM-EEPAD
L�ARPT aux abonn�s absents
Publié dans Le Soir d'Algérie le 19 - 05 - 2009

La client�le de l�Etablissement d�enseignement professionnel � distance (Eepad) attend toujours un r�glement d�finitif du conflit qui oppose cette entreprise � Alg�rie T�l�com. De son c�t�, l�Autorit� de r�gulation des postes et t�l�communications, cens�e prot�ger les droits des usagers, refuse toujours d�intervenir.
Tarek Hafid - Alger (Le Soir) -Comme au premier jour de cette crise qui secoue le cyberespace alg�rien, l�Autorit� de r�gulation des postes et t�l�communications est encore aux abonn�s absents. �Nous ne pouvons faire de d�clarations � propos du conflit qui oppose Alg�rie T�l�com � l�Etablissement d�enseignement professionnel � distance. C�est un diff�rend purement commercial, l�ARPT n�est donc pas concern�e� a indiqu�, hier, le responsable de la communication de cet organisme ind�pendant. Pourtant, l�une des missions essentielles de l�Autorit� de r�gulation des postes et t�l�communications est de d�fendre et de prot�ger les usagers de ce secteur. Selon la loi 2000-03 fixant les r�gles g�n�rales relatives � la Poste et aux T�l�communications, l�ARPT se doit �d�arbitrer les litiges qui opposent les op�rateurs entre eux ou avec les utilisateurs�. L�Autorit� a donc �t� d�faillante alors que son intervention aurait permis de d�fendre les int�r�ts des usagers et de trouver un terrain d�entente entre les antagonistes dans le cadre fix� par la r�glementation en vigueur. Dimanche, l�op�rateur public a accept� de r�tablir la connexion Internet � condition que son �partenaire � priv� paie ses dettes avant le 26 mai. Une �derni�re chance�, pour reprendre le communiqu� d�AT. Au-del� de cette date limite, l�Eepad ne pourra plus offrir de service Internet � ses abonn�s. Encore une fois, dans ce conflit, ce sont les 87 000 particuliers et les 1 600 cybercaf�s clients de l�entreprise de Nouar Harzallah qui seront les premiers l�s�s. Le pr�judice financier et moral a d�j� �t� important lors de la coupure impos�e par Alg�rie T�l�com durant cinq jours. Pour sa part, le ministre de la Poste et des Technologies de l�information est le seul � avoir �voqu� la probl�matique de la client�le de l�Eepad. �Alg�rie T�l�com a engag� une op�ration dans le but de r�cup�rer et de recouvrer ses cr�ances sans porter pr�judice aux usagers de l�Internet�, a d�clar� Hamid Bessalah, dimanche, en marge de la Journ�e mondiale des t�l�communications et de la soci�t� de l�information. Toutefois, il ne pr�cise pas comment �viter ce �pr�judice�. D�ailleurs, le ministre, qui agit en premier responsable de son secteur, a insist� une nouvelle fois sur le recouvrement des dettes de l�op�rateur historique. �Si l�Eepad a vu sa connexion coup�e c�est que justement il n�a pas honor� ses engagements au sujet des �ch�ances �tablies pour le paiement de ses cr�ances�, notera-t-il.

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