Le directeur de l�agence commerciale Actel de Ch�raga est un homme �tonnant. Alors que le plus banal des responsables d�administration centrale ou locale engage une arm�e d�agents de s�curit�, d�appariteurs et une secr�taire pour faire barrage � tout contact avec les citoyens, celui de l�Actel de Ch�raga garde son bureau ouvert aux clients en permanence. Il a m�me fait l��conomie d�un secr�tariat. Parfois, l�administration peut agr�ablement �tonner !