Le courrier postal est mal acheminé au niveau de certaines wilayas du centre du pays ; même si les agences postales ont connu une certaine modernisation, le courrier n'est parfois même pas distribué, au grand dam des citoyens. L'acheminement des factures vers leurs destinations, comme c'est le cas des factures téléphoniques, ne s'est pas effectué durant plusieurs mois. Les perturbations dans la distribution sont constatées au niveau des wilayas de Blida, Aïn Defla, Médéa et Tipaza. Selon le directeur territorial de la région centre auprès d'Algérie Télécom, Sid Ali Merrah, contacté hier, a précisé qu'effectivement, «depuis plusieurs mois, la distribution du courrier postal connaît une perturbation et le courrier n'arrive pas à destination, en particulier celui expédié par l'administration d'Algérie Télécom à ses clients». Le problème ne se pose pas au niveau du centre-ville, mais au niveau des régions limitrophes des wilayas, a-t-il expliqué. Cette situation est constatée depuis déjà quelque temps, et Algérie Télécom n'arrive toujours pas à acheminer régulièrement le courrier à ses abonnés. Ces derniers sont alors dans l'obligation de se présenter devant les guichets de ce service pour retirer leurs factures de téléphone sous peine de voir leurs lignes téléphoniques suspendues au-delà du délai prescrit. Selon Algérie Télécom, c'est à Algérie Poste que revient la charge de la distribution du courrier de ses clients. En effet, il existe une convention entre les deux structures publiques. Mais le problème qui se pose, c'est qu'Algérie Poste ne dispose pas d'un nombre suffisant de facteurs, cette branche enregistrant apparemment un déficit flagrant. De plus, le facteur se heurte souvent à des problèmes d'identification des adresses et aux difficultés d'accès à certains quartiers qui se trouvent éloignés de la ville. Pour pallier cette situation, M. Merrah nous a expliqué qu'«Algérie Télécom se trouve dans l'obligation de faire parvenir les factures téléphoniques par ses propres moyens.» Notre interlocuteur a indiqué que des agents relevant d'Algérie Télécom s'occupent de cette mission. Chaque jour, ils desservent une localité précise afin de distribuer les factures en question.
