La pression exercée par les demandeurs de formulaires d'extraits de naissance n°12 ou 13 sur les guichets des services de l'état-civil au niveau des 36 communes de la wilaya de Aïn Defla n'est pas aussi alarmante que dans les wilayas limitrophes telles que Chlef et Relizane où l'obtention d'un extrait de naissance relève d'une mission impossible. A Aïn Defla, au niveau des antennes administratives, ce document vous est délivré en l'espace de cinq minutes, à l'exemple de Hay Mazouni où, faute de registre d'état-civil et de liaison au réseau interne de l'Apc, l'extrait de naissance n°12 n'est pas délivré au niveau des antennes administratives. Il est à noter que quotidiennement quelques milliers de documents administratifs sont délivrés par les agents dont bon nombre exerce dans le cadre du filet social. L'installation de l'outil informatique au niveau des guichets du chef-lieu de wilaya facilite énormément l'opération, reconnaît un agent de l'état civil Quant aux erreurs relevées lors de l'établissement des documents, le chef de l'antenne de Hay Mazouni signale la rapidité dans la délivrance du document, surtout lorsque les citoyens se bousculent devant les guichets. D'autres erreurs ont été commises sur les registres transcrits par le passé par des prisonniers mettant ainsi le citoyen dans l'embarras. «Ils doivent rectifier les erreurs au niveau de la justice», affirme un autre agent. A Miliana, certaines préposées au guichet font la loi. «C'est une femme, je ne peux rien lui dire», indique Sid Ahmed en soulignant qu'il subit «sans s'énerver». Aucune commune n'a de problème de formulaires, précise enfin un cadre de la wilaya.
