Le directeur de l'agence commerciale d'Algérie Télécom de Bordj El Bahri (Alger) a été agressé hier matin dans son bureau par un client qui était venu se plaindre d'un dérangement sur sa ligne de téléphone fixe. Selon une source de l'entreprise au fait de la situation, l'agresseur a pris la fuite une fois son forfait commis. La police se serait déplacée sur les lieux. Même s'il souffre d'un problème particulier, le dérangement de ligne en l'occurrence, cet abonné n'a aucunement le droit d'agresser le directeur de l'agence. «Cela participe de l'incivisme de certain clients», dénonce-t-on. Ce qui retient encore l'attention, c'est ce risque auquel s'exposent les directeurs d'agences commerciales (Actel) dans l'exercice quotidien de leurs fonctions. Ils ont le sentiment, assure-t-on, d'occuper une place peu enviable.
