L'Association de défense des droits des usagers d'Air Algérie a annoncé jeudi l'annulation du rassemblement qu'elle devait organiser aujourd'hui devant le siège de la représentation de la compagnie à Paris (France), «privilégiant ainsi le dialogue», a indiqué un communiqué de l'association parvenu à notre rédaction. «L'Association, privilégiant le dialogue et encouragée par la bonne volonté et la disponibilité affichées par Air Algérie, annule le rassemblement prévu le samedi 17 septembre 2011 à 15h devant le siège de la représentation d'Air Algérie», a précisé le texte co-signé par Air Algérie et l'association. Le rassemblement visait à dénoncer les désagréments engendrés par la grève du personnel navigant commercial (PNC) d'Air Algérie du 11 au 14 juillet. L'annulation est la conséquence d'une réunion qui a regroupé des représentants d'Air Algérie et de l'association. Les deux parties ont convenu de «tenir une série de réunions de travail consacrées à l'examen des dossiers de réclamation» présentés par l'association. La première de ces réunions aura lieu aujourd'hui, a indiqué la même source. Air Algérie et l'association sont déterminées également à «œuvrer à la création d'un cadre de concertation permanent destiné à répondre objectivement aux attentes des usagers de la compagnie», ajoute le communiqué. Pour rappel, Air Algérie avait pris le 12 août dernier la décision d'indemniser les passagers qui étaient bloqués dans les aéroports nationaux et internationaux suite à la grève du personnel navigant commercial. Il s'agissait d'un programme de compensation commerciale en faveur de ses clients ayant subi des désagréments du fait de la grève observée par le PNC. Air Algérie précise que l'ensemble des clients (environ 23 000) en possession d'une réservation ferme durant la période de grève va bénéficier de «bons de réduction à retirer au niveau des points de vente de la compagnie. Les montants de ces réductions sont respectivement de 100 euros pour un vol international passagers au départ de l'étranger vers l'Algérie, 5000 DA (50 euros) pour un vol international passager au départ d'Algérie, 1500 DA (15 euros) pour un vol intérieur du nord du pays et 2500 DA (25 euros) pour un vol du sud du pays». Il est mentionné également que ces réductions pourront être utilisées, au choix du client, dans l'achat de billets ou le règlement d'un excédent de bagages. Cette décision n'avait pas été du goût de l'association de défense des passagers, qui avait lancé une campagne afin de recueillir les dossiers des passagers lésés qu'elle envisageait de déposer devant la cour européenne de justice, espérant ainsi forcer Air Algérie à respecter les lois internationales en matière de remboursement des voyageurs.
