Mme Souami est une jeune dame à la tête d'une entreprise familiale, Decopro, une société spécialisée dans la fabrication de stores, un métier très exigeant où elle fait montre d'une main énergique, mais où elle met aussi tout son goût et sa sensibilité féminine au service de la décoration. L'Expression: Pouvez-vous nous présenter votre entreprise? Mme Souami: Nous sommes une entreprise privée d'aménagement et de décoration intérieure. Elle se dénomme Decopro et existe depuis 1999. Dès le départ, nous avons entamé la fabrication de stores vénitiens et californiens. En évoluant, l'entreprise a ensuite versé naturellement dans l'aménagement de l'intérieur : la menuiserie aluminium, les faux plafonds, revêtements de murs, notamment en mélaminé et MDF, sols, parquets, moquettes, gerflex... Existe-t-il des problèmes particuliers que vous rencontrez dans l'exercice quotidien de votre métier? Nous déplorons effectivement le fait que les constructions ne soient pas standardisées en Algérie. Chaque constructeur y allant de ses propres dimensions. Alors qu'en Europe par exemple, les appartements obéissent à des dimensions standard. Cet état de fait nous contraint à de continuels ajustements et ne facilite pas toujours la pose de nos articles. En plus du montage, comptez-vous introduire définitivement la technologie du store dans notre pays? Je dois dire que notre entreprise est en butte encore à des tarifs douaniers assez prohibitifs. Ce qui ne peut que se répercuter sur le prix de vente de nos produits. Le client final en subit fatalement l'impact. Mais avec la révision de certaines tarifications douanières sur certains articles, avec un aménagement dégressif sur d'autres, l'on ne peut qu'espérer un prix de revient plus adéquat. Quant à la production, elle est pour l'heure l'apanage d'une tradition, en Amérique notamment ou en Europe. Les installations industrielles y sont de loin meilleures et depuis longtemps amorties, ce qui permet d'acquérir des produits à des prix très bas. Penser maintenant à la production dans notre pays reviendrait excessivement cher. Bien que nous ayons tenté dans une moindre mesure de le faire chez nous, le store n'était pas au demeurant un produit de très grande consommation. Ce quinquennat est celui de la réalisation du 1 million de logements. Decopro est-il à ce titre particulièrement sollicité par le secteur du bâtiment? Il est regrettable que les appartements réalisés ne soient pas livrés avec leurs stores, comme cela se fait ailleurs dans le monde où les logements sont naturellement équipés de leurs stores. Néanmoins, nous restons à l'affût de la demande et venons d'introduire un tout nouveau produit qui tend à être adopté, essentiellement par les entreprises. Son introduction chez les particuliers demeure encore timide parce qu'il est ignoré par beaucoup. Pourtant, il convient très bien pour l'intérieur des appartements où l'intimité est de mise ; comme pour tous nos articles, ce dernier est disponible dans une large gamme de couleurs et peut être livré sur mesure, à la demande du client. Nous suivons quant à nous ce boom de la construction dans notre pays, car nous croyons que là où il y a une fenêtre, une porte, il devrait y avoir un store! L'Algérie reste un pays continent avec un Grand Sud, une large bande côtière, vers quelle région va le gros de votre production? Je rappelle que le store n'a pas pour rôle exclusif de protéger du soleil, mais qu'il sert essentiellement à préserver l'intimité. C'est aussi un objet décoratif par excellence. Il sert merveilleusement à habiller un mur, en servant de support pour toutes sortes d'illustrations d'images ou de logos lorsqu'il s'agit de publicité par exemple. Le tout assorti avec un dégradé de couleurs. Nous en livrons vers toutes les régions du pays, sans exclusive aucune, parce que le store est utilisé partout dans un même but de confort. Et qu'en est-il de votre clientèle? Nous avons effectivement deux types de clientèle. D'abord, celle chez qui nous procédons à la fourniture, la pose, et celle qui se charge de l'installation de nos produits ; c'est-à-dire les revendeurs. Ces derniers, connaissent mieux leurs clients et tentent de les satisfaire du mieux qu'ils peuvent. Ne craignez-vous pas qu'un jour le store mette fin à la «tradition du rideau» tellement chère à nos femmes? Comment contourner cette peur de la nouveauté? Effectivement, la femme au foyer peut se montrer réfractaire à la nouveauté, en l'occurrence le store. Mais je peux vous assurer qu'en adoptant le store chez elle, la femme algérienne gagnera en efficacité, en éliminant de suite la corvée traditionnelle du lavage de rideaux, ou même des stores traditionnels en tissu. Avec le store moderne que nous offrons, plus question donc pour elle d'acheter du tissu, le faire coudre, installer des tringles... en somme perdre du temps, avec la corvée en plus. Ainsi, l'avantage, les stores que nous livrons avec leurs tringles n'exigent aucun entretien particulier. Les stores californiens par exemple sont traités antistatiques, antipoussière. Ils sont lavables le cas échéant. Idem pour le store vénitien, lequel peut être débarrassé de la poussière avec un simple «coup de chiffon». Ces stores en aluminium peuvent être immifugés, l'idéal pour la cuisine où le danger du feu est réel. Ainsi, grâce à des événements comme la foire de la production nationale, nous oeuvrons à faire adopter d'autres habitudes à la gent féminine. Le plus que nous offrons est, outre le service après-vente, une garantie de cinq ans pour tous les produits. Notre mission est d'assurer le montage et une réparation immédiate de toutes les pannes possibles. Avec notre intervention, cela revient beaucoup moins cher aux ménagères que d'opter pour des stores importés. Comment se comporte votre entreprise par rapport à la concurrence? Notre seul leitmotiv est de nous distinguer par un excellent produit. Bien que nous ayons initialement commencé par sous-traiter avec des producteurs locaux, notre connaissance du métier de la menuiserie aluminium aura, par la suite, fait toute la différence. Notre désir constant d'améliorer la qualité et le service au profit du consommateur nous a poussés vers la production de nos propres stores. Nos contacts avec les meilleurs fabricants européens ont fait que nous sommes leaders dans le domaine du store, aujourd'hui. Nous avons alors pu combler de nombreuses lacunes au grand bénéfice du client algérien. Nous nous imposons par la qualité et la rapidité d'exécution, avec en prime un service personnalisé. Vous existez depuis 1999 ; depuis combien de temps participez-vous à la foire de la production nationale? Nous sommes à notre cinquième participation à la foire de la production nationale, qui devient, à mon avis, de plus en plus professionnelle. D'autres manifestations ont également vu notre participation, à l'instar de la foire de la décoration ou le Salon national de l'ameublement. Nous essayons du mieux que nous pouvons d'être présents dans ce type d'événements pour toucher le maximum de personnes et de mieux nous faire connaître par les particuliers, notre cible privilégiée. Etant entendu que nous sommes déjà très à l'aise avec les professionnels. Avez-vous un conseil particulier à donner à la femme ménagère? Moi qui suis jeune maman depuis un an et demi, j'avoue qu'il n'est pas toujours facile le travail pour une femme qui a des obligations familiales. Néanmoins, je ne peux qu'encourager la femme algérienne à s'investir dans un métier qu'elle aime, car c'est là un adjuvant incomparable d'équilibre et d'épanouissement personnel. Toutefois, il serait plus que souhaitable que l'environnement suive et réponde aux besoins de la femme active. Pour ne pas dire que la société algérienne n'est pas du tout organisée pour ce profil de femme. Il est nécessaire que les structures pouvant encadrer la femme au travail suivent: garderies d'enfants...
