Il assurera des services de haute technologie en matière de téléphonie fixe. «Lacom ambitionne d'offrir aux utilisateurs algériens les services les plus innovants à des tarifs étudiés.» C'est en ces termes que s'est exprimé M.Imad El Azhary, directeur général de Lacom, au cours d'une conférence de presse qui s'est tenue à la salle de conférence de l'hôtel Sheraton. En présence de Nadguib Sawiris, président d'Orascom Télécom Holding, et d'Akil Hamed Beshir, président de Télécom Egypt, le directeur de Lacom, (consortium algérien de télécommunications), un joint-venture entre Télécom Egypt et Orascom Télécom Holding, a présenté son entreprise en insistant sur l'introduction des services nouveaux sur le marché national. «Je considère que le marché algérien est très attractif et prometteur pour les télécommunications. Nous avons des plans très agressifs pour introduire de nouveaux services sur le marché et nous sommes confiants dans le fait que nous allons offrir la qualité de service que tous les Algériens méritent», dira le premier responsable de l'opérateur égyptien. Il est certainement encouragé en cela par les réalisations phénoménales de son prédécesseur, Djezzy, dans notre pays. «Nous sommes confiants dans les possibilités immenses du marché algérien», a d'ailleurs confié M. Beshir Akil Hamed. Lequel n'a pas manqué d'ajouter que Lacom tirera toute la quintessence de l'expérience et de l'expertise capitalisée d'Orascom en Algérie et avec lequel il semble déjà lié en partenariat stratégique. Chez Lacom, tout semble prêt pour investir un marché qualifié de juteux, d'autant qu'il propose des offres, pour le moins, inédites. Interrogé sur le retard enregistré par rapport au lancement de ses services qui était prévu initialement au mois de novembre, M.El Azhary affirme que l'objectif primordial est d'assurer une qualité irréprochable. Le marché national, estimé à 33 millions d'abonnés à moyenne échéance, renseigne sur les milliers, voire les millions d'Algériens qui attendent une offre plus variée de la part de l'opérateur égyptien. Avec les prestations techniques (communication rapide, afficheur, Internet en s'appuyant sur un réseau 3G autant que sur son infrastructure NGN), qu'il s'est proposé d'introduire dans le domaine de la téléphonie à un tarif «très concurrentiel», Lacom a toutes les chances de susciter un engouement certain. En tout état de cause, le «nouvel opérateur», comme imad El Azhary se plaît à qualifier la compagnie qu'il dirige, a promis de ne pas décevoir, en introduisant une haute technicité à moindre coûtn synonyme d'une plus large démocratisation du marché du fixe. D'ailleurs, cet opérateur propose la ligne à un prix très concurrentiel, à savoir 4499 DA. Lacom ambitionne de devenir l'opérateur de télécommunications préféré des algériens, avec un intérêt pour la qualité de service aussi importante que ses structures de service clientèle. «Notre société a investi dans un centre d'appels pour répondre aux demandes de ses abonnés. Mieux encore, Lacom travaille à fournir à ses clients des services personnalisés à travers son réseau d'enseignes idéalement localisées», affirme M.Imad El azhary avant d'ajouter que sa direction croit sincèrement dans les potentialités du marché algérien. «Avec la conjoncture positive que connaît l'Algérie, nous sommes convaincus que le marché connaîtra une croissance accrue tout autant que le besoin en services de communication modernes», explique le directeur de Lacom.
