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A la conquête des lecteurs
Publié dans L'Expression le 28 - 05 - 2002

La mégalibrairie offre dix portails thématiques en self-service.
Après l'hilarité des batailles rangées à coups de pétards, comme en témoignent les confetti encore chauds, la rue Ahmed-Zabana a plongé, le temps d'une inauguration officielle, dans une ambiance studieuse. L'Entreprise nationale des arts graphiques (Enag) vient de se doter d'une nouvelle logistique en prévision de la prochaine reconfiguration du marché du livre en Algérie.
Avant-hier, le wali d'Alger, à la tête d'une importante délégation de professionnels du livre et d'auteurs, a procédé à l'inauguration du Média-Book de l'Enag. Cette librairie «révolutionnaire», sise au 28, rue Ahmed-Zabana, est facilement repérable grâce au design contemporain et aux couleurs assez détonnantes que l'Entreprise a bien voulu lui imprimer.
Calquée sur le modèle des espaces multimédia Fnac de France, la mégalibrairie offre dix portails thématiques en self-service qu'encadreront, selon le document fourni par l'entreprise, des professionnels.
Ce «satellite pour l'accès à la planète des bouquins» est le fruit d'une révolution bien française dans le domaine de la «paysagistique bibliologique» et d'une réflexion sur l'intégration du livre dans l'espace de loisirs socio-urbain.
L'Enag voudrait que le Média-Book soit «une plate-forme mouvante, changeante, riche, variée et de connexion dans un univers de texte imprimé», ouvert à tous les âges, à toutes les langues et à toutes les disciplines.
La librairie new-age (d'un point de vue algérien) comprend également un point de rencontre pour les gens de lettres, ainsi qu'un cybercafé pour un public sélectionné parmi les universitaires et les chercheurs.
L'Enag, qui se targue d'une expérience et d'un acquis technique rompus à bien des épreuves, promet d'être à l'avant-garde du service lecteur grâce au Média-Book d'une capacité de 10.000 titres extensible à la demande.
En effet, le Média-Book devrait répondre aux demandes des «usagers», s'agissant des parutions non disponibles sur site, grâce aux relations de l'Entreprise avec différents partenaires étrangers. Il faut signaler à ce titre que l'Enag est un diffuseur très actif.
Les néologismes ne manquent pas dans l'argumentaire de l'Enag, ni dans la conception de ce nouvel espace.
Une donnée qui, selon des normes européennes, devrait séduire les curieux, dans un premier temps.
L'Entreprise se chargera de faire en sorte de les satisfaire et de les fidéliser ensuite. Le degré de réussite se jugera sur ces deux dernières étapes.
A cela une culture du service et de l'animation est de mise, un créneau que l'Entreprise devra occuper pour la première fois.


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