La commune d'Akfadou compte plus de 80 abonnés Internet Adsl dont deux cybercafés, un club Internet appartenant à l'association culturelle «Awrir At Hsyen» ainsi qu'un lycée et un collège comptant à eux deux plus de 1000 élèves. C'est dire l'importance de la communauté internaute dans cette localité située en zone montagneuse. Si au début les choses ont bien démarré, il s'avère que très rapidement la situation s'est dégradée et les abonnés ont commencé à se plaindre des coupures fréquentes de la connexion, allant jusqu'à dix jours par mois, selon les abonnés. On déplore également le débit trop lent de la connexion, chose que nous confirmons puisque nous avons eu à le vérifier par nous-mêmes en visitant les deux cybercafés que compte la commune d'Akfadou. Ainsi, jugeant la situation de trop grave, le Collectif des abonnés Internet d'Akfadou s'est réuni vendredi 8 mai 2009, au siège de l'A.P.C, sous la houlette de M.Kharoun Md Amokrane (2e vice-président de l'APC), pour débattre des voies et moyens à adopter pour bénéficier enfin d'une connexion Adsl digne de ce nom. «En effet, le débit réel de cette connexion frise le ridicule, elle n'a d'Adsl que le nom», indique un citoyen dépité. Dans le procès-verbal de réunion dont nous sommes destinataires, le collectif dresse un constat des plus sévères dénonçant, entres autres, les coupures récurrentes de la connexion Internet qui interviennent après 16h30, mettant les clients dans l'impossibilité d'aviser les services concernés pour le rétablissement éventuel de la connexion, ou encore le fait de comptabiliser les journées sans connexion dans la facture de consommation du client! Les griefs retenus contre Algérie Télécom de Sidi-Aïch sont encore nombreux; on met en cause sa mauvaise information. Un abonné nous fait cette déclaration: «Très souvent, on nous informe qu'une panne touche tout le district (ex-daïra de Sidi Aïch) alors que seule notre commune est concernée. Que des canulars!» Un autre habitant, visiblement affecté par cette situation croit savoir que «les équipements installés au niveau de la commune d'Akfadou sont obsolètes». Ce qui expliquerait les interruptions fréquentes de la connexion Internet à Akfadou uniquement. Sur un tout autre registre, un enseignant, rencontré en son lieu d'exercice, accuse carrément le fournisseur Easy (FAI) d'installer un proxy empêchant ses clients d'accéder aux sites de jeu Yahoo (salles instructives pour les enfants) dans l'objectif d'alléger son débit et pouvoir ainsi multiplier le nombre de ses abonnés: le souci du profit primant sur les valeurs éducatives. «Veut-on inciter nos enfants à visiter les sites que je ne nommerais pas?», s'écrie-t-il. Le collectif, appuyé par l'APC d'Akfadou, a décidé d'adresser un rapport détaillé de la situation au responsable d' Algérie Télécom de la wilaya de Béjaïa. Contacté par nos soins, M.Meddour Mouloud, directeur d'Actel déclarait «ignorer cette situation». «Nous n'avons jamais été approchés encore moins destinataires qu'un quelconque rapport faisant part de ce problème», indiquait-il avec étonnement. Quant à la deuxième accusation concernant l'installation de Proxy, notre interlocuteur dira que «c'est faux! Et je demande à vérifier». Il suffit qu'un abonnés d'Akfadou lui communique sa ligne et son code d'accès et le tour est joué pour savoir la véracité de l'accusation, a-t-il expliqué en substance. M.Meddour s'est montré très compréhensif avant de conclure: «Nous restons disponibles pour étudier tous les problèmes qui se posent à nos clients où qu'ils soient.» Entre la colère des uns et le manque d'information des autres, il est à espérer qu'il ne s'agit là que d'une incompréhension passagère qui sera vite réglée. On ne demande pas mieux.
