Les clients de la compagnie d'assurances SAA de l'agence Didouche-Mourad (anciennement domiciliée à Meissonnier) ne savent plus à quel saint se vouer. La durée de remboursement des frais pour chocs divers occasionnés à leurs véhicules est démesurément rallongée. Même les clients ayant contracté une assurance tous risques, ce qui devrait leur ouvrir droit aux meilleures prestations, souffrent des incessants va-et-vient pour récupérer le fameux chèque. La majorité doit attendre plusieurs mois avant de prétendre au remboursement. Les assurés sont confrontés, en prime, à un accueil désagréable de la part des agents de la structure. Aussi, de très nombreux clients ont préféré s'assurer ailleurs dès l'expiration du contrat d'assurance.