Les formulaires utilisés en remplacement des chèques CCP pour le paiement sont introuvables au niveau des guichets de la recette principale. Ils sont cependant revendus ostensiblement dans les taxiphones au prix de 5 dinars la pièce. “J'ai attendu en vain pendant plusieurs heures pour obtenir ce formulaire délivré uniquement par l'inspecteur des guichets. Ce dernier était absent. Les agents que j'interrogeais dans les guichets ne daignaient pas me répondre. À la fin, l'un d'eux m'a demander d'aller acheter un formulaire au taxiphone du coin”, devait déclarer un retraité. Il s'agit en fait d'un trafic qui dure depuis quelques mois déjà, et ce, au su et au vu de tous. Il en est de même pour les timbres fiscaux de 20 dinars, qui sont cédés dans les taxiphones à 25 dinars la pièce. La grogne monte chez les clients d'Algérie Poste, d'autant plus que les carnets de chèques CCP ne sont plus disponibles depuis des mois, car “la machine qui les imprime est en panne”. C'est la réponse des préposés aux guichets pour expliquer cette carence. Il semble que la gestion du service public de cette administration est livrée à elle-même et la plupart des receveurs et responsables restent enfermés dans leur tour d'ivoire à l'intérieur de leur bureau, totalement inaccessibles aux plaintes des citoyens. Une situation qui ouvre la porte à toutes les dérives, portant un sérieux coup à l'image de l'administration dans l'esprit des citoyens. Hafiza M.
