Quatre experts télécoms d'Ericsson sont déjà sur place pour installer un miniréseau GSM et rétablir les communications mobiles dans la zone sinistrée. Une vingtaine d'autres collaborateurs volontaires se tient d'ores et déjà prête à venir renforcer si nécessaire les équipes de secours actuellement en pleine intervention. Rima Qureshi, responsable d'Ericsson Response, explique : «De nos expériences précédentes, nous savons combien il est crucial pour les secouristes de pouvoir coordonner les opérations sur le terrain avec des communications mobiles. Cela leur permet de localiser, d'agir et de porter secours plus rapidement aux personnes victimes d'une catastrophe naturelle.» En 2009, Ericsson Response a apporté son concours technologique au Congo, au Soudan, en Indonésie et aux Philippines. Ericsson Response a été créé, en 2000, sous l'impulsion du groupe Ericsson qui souhaitait mettre à disposition son expertise des télécommunications lors de catastrophes naturelles et de situations d'urgence en établissant des partenariats avec diverses organisations internationales comme les Nations unies.