Les habitants de la cité de Yaghmoracen relevant du secteur urbain Othmania se disent très indignés contre les conditions du service fourni à l'agence d'Algérie Poste Yazidi Mohamed, située au bas de l'immeuble B. «Ce bureau de poste souffre d'une grande pression qui se répercute sur la qualité du service fourni aux usagers. La grande affluence enregistrée quotidiennement dans cette agence dépasse ses capacités d'accueil. D'ailleurs, la chaîne d'attente s'étend jusqu'à l'extérieur», dira B. Samir qui révèle, en outre, que «le bureau ne dispose que d'un seul micro-ordinateur qui ne répond pas aux besoins pressants des centaines de clients qui s'y rendent dès les premières heures de la matinée. A mon avis, il est plus qu'impératif que les instances de tutelle pensent à doter cette zone urbaine d'une autre agence plus spacieuses et plus appropriée à la nature du service». Quant à K. Zoubir, il dira: «Le seul micro-ordinateur existant dans cette agence tombe en panne très souvent, ce qui entrave le bon fonctionnement du service. Dans de telles circonstances, les clients passent de longues heures à attendre la reconnexion de l'appareil au réseau du service. Parfois la situation est réellement pénible, notamment pour les retraités qui ne supportent pas les contraintes des longues d'attentes». Un employé de cette agence postale dira: «Le personnel souffre également de cette situation, même s'il fait tout ce qui est dans ses moyens pour éviter ce type de contraintes aux clients». Nous avons tenté de joindre la responsable de la communication d'Algérie Poste pour plus de détails à ce sujet. Malheureusement elle se trouvait en congé…
