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Des distributeurs de billets hors service ou en panne de liquidité
Les clients d'Algérie Poste pénalisés les jours fériés
Publié dans La Voix de l'Oranie le 08 - 11 - 2009

«Quelle est l'utilité des distributeurs de billets mis en place par Algérie Poste si ces appareils automatiques ne sont pas fonctionnels les jours fériés?», font remarquer des citoyens en manque de liquidité durant la dernière longue fin de semaine.
Ce n'est pas la premières fois que des citoyens, ayant besoin d'argent, retournent bredouilles après avoir tenté de retirer liquidités des distributeurs automatiques de billets de banque installés à proximité des bureaux de poste. C'est ce qu'affirment de nombreux fonctionnaires confrontés soit à la non disponibilité d'argent liquide dans ces distributeurs faute d'alimentation par le receveur principal en charge de cette opération soit, tout simplement, par la désactivation de ces mêmes distributeurs.
Karim, un fonctionnaire qui en a fait le constat le week-end dernier, dira: «J'ai eu besoin d'une somme d'argent et, comme le bureau de poste était fermé, j'ai opté pour le distributeur automatique installé à Eckmühl. Malheureusement, il n'était pas opérationnel. Je suis alors allé en ville pour essayer avec un autre distributeur. En vain! J'ai été confronté au même problème. J'ai été alors contraint de me rabattre sur un ami qui devait me prêter la somme dinars dont j'avais grandement besoin.»
Le même scénario a été vécu amèrement par cet autre fonctionnaire client d'Algérie Poste qui en témoigne. «A Sidi El Houari où je réside, raconte-t-il, j'ai eu un besoin urgent d'argent pour un déplacement de dernière minute. J'ai été frustré de voir que le distributeur installé dans le secteur était indisponible. Je me suis déplacé ailleurs dans l'espoir de récupérer la somme dont j'avais besoin. Hélas, le distributeur automatique -qui était heureusement opérationnel- n'était pas alimenté. Vous voyez, c'est au moment où on en a le plus besoin que cela arrive. Quelle utilité alors de placer ces appareils automatiques s'ils ne servent que lorsque les bureaux de poste sont ouverts? Y a-t-il un suivi et un contrôle de ces distributeurs qui ne permettent pas aux clients d'Algérie Poste de retirer de l'argent durant les jours fériés et après les heures d'ouverture des bureaux?»


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