انقطاعات متكررة، وإلزام بدفع الفواتير

الهواتف الثابتة بحي 250 مسكنا بالحجار
انقطاعات متكررة، وإلزام بدفع الفواتير
اشتكى بعض المواطنين القاطنين بحي 250 مسكنا بالحجار من مشكل تعطل هواتفهم الثابتة من وقت لآخر، حيث عبر لنا بعضهم عن تذمرهم تجاه هذا الوضع الذي لم يعد يحتمل، إذ أدلى لنا أحدهم بأن هاتف منزله الثابت تعطل في إحدى المرات 15 يوما، ومرة أخرى تعطل لمدة شهرين، ووصلت مدة تعطله في مرة من المرات إلى سنة كاملة، حيث كان عزاؤهم الوحيد في ذلك الوقت الهاتف النقال، إذ لولا هذا الأخير لتعقدت الأمور أكثر فأكثر.
وأضافوا بأنهم كثيرا ما يترددون على مصلحة البريد بغرض الشكوى والبحث عن حل نهائي، لكنهم يرد عليهم بأن الكوابل تتعرض للسرقة باستمرار، ممّا يؤدي إلى حدوث تلك الانقطاعات من وقت لآخر وأحيانا أخرى يكتفون بدل الرد عليهم بحثهم على استعمال رقم 12 عند حدوث أي عطب بهواتفهم ومع ذلك فهم لا يجدون ضالتهم في استعمالهم لهذا الرقم في كثير من الأحيان، ومع أن الهواتف الثابتة لهؤلاء المواطنين تتعطل أكثر مما تشتغل، فمصلحة البريد تلزمهم بدفع الفواتير بانتظام حتى في ظل الأشهر التي لا يستطيعون فيها استقبال المكالمات وفي نفس السياق أضاف أحدهم بأن مصلحة الهواتف لا تتردد في قطع أي خط هاتفي ثابت بمجرد التأخر في دفع الفاتورة، وعند الاحتجاج يرد عليك بالعبارة الشهيرة (خلص ثم احتج).
م.ياسين