تفاجأ العديد من زبائن اتصالات الجزائر بسطيف على غرار الولايات الأخرى عند تقدمهم لدى وكالات هذه الأخيرة من أجل تجديد عقود الانترنات بإلغاء خدمة الانترنات تدفق 128 ميغا وتعويضها ب 256، الزبائن الذين اتصلوا بنا أكدوا لنا أن الفرق في السعر كبير إذ يتحتم على من يريد تجديد العقد دفع ضعف المبلغ الذي كان يدفعه مع أن الخدمة تبقى محل انتقاد الكثير بالإضافة إلا أن الأعراف التجارية التي تسير العقود لا تقبل بتغيير العقد أو إلزام الطرف الآخر بدفع الضعف رغما عنه.