برمجت مصالح أمن ولاية سوق أهراس دورة تكوينية لفائدة الشرطيين المكلفين بعملية استقبال المواطنين على مستوى المقرات الأمنية وذلك بالمركز الخاص بالمعاقين سمعيا بتاورة حسبما علم من المكلف بالاتصال بذات المصالح. وتندرج هذه العملية في إطار التواصل بين مختلف شرائح المجتمع والتكوين الأمثل لرجل الشرطة المكلف بالاستقبال للتوجيه الأمثل للفئات التي تعاني من إعاقات في هذا الجانب. وستكون هذه الدورة نظرية تطبيقية يتم من خلالها تلقين الشرطي مختلف الإشارات المستعملة من طرف هذه الفئة حتى يسهل التعامل معهم أثناء تقدمهم للمقرات الأمنية، كما أن هذه العملية تأتي لإزالة ذلك العائق التواصلي مع فئة الصم البكم.