أعلن الديوان الوطني للحج والعمرة أن أزمة المعتمرين العالقين في البقاع المقدسة جراء تعليق رحلات الخطوط الجوية القطرية في طريقها للحل، بعد تعهد الشركة بالتكفل بحميع زبائنها. وأكد الديوان في بيان له أن الشركة القطرية تعهدت بضمان نقل المعتمرين عبر شركان الخطوط الجوية الأخرى، غضافة إلى تعويض الزبائن المتضررين بنسبة 100 %.
واضاف البيان أن التواصل والإجابة على جميع الاستفسارات سيكون من خلال الخط الهاتفي المباشر التالي :021381338، مضيفا ان الديوان سيبقى يتابع تداعيات هذا الظرف لحظة بلحظة.
وكانت رحلات الخطوط الجوية القطرية المتوجهة إلى البقاع المقدسة قد تم إلغائها بعد الأزمة الخليجة التي دفعت بعدة بلدان على سحب سفراءها من قطر وغلق الحدود البرية والبحرية والجوية، حيث القت هذه الأزمة بآثارها على بعض وكالات السياحة والأسفار التي كان سيسافر معتمروها عبر الخطوط الجوية القطرية.