باشرت السلطات الولائية بتمنراست إطلاق خدمة الرقم الأخضر عبر مركز النداء، من أجل استقبال مكالمات المواطنين والإنصات لانشغالاتهم، بداء من الساعة الثامنة والنصف صباحا إلى السابعة مساء، وذلك على الرقم 11.00 مع إضافة رقم الولاية 11. وتأتي هذه المبادرة في ظل الحراك الذي تشهده الولاية، وتفاقم مشاكل المواطنين في مختلف القرى والمداشر. وحسبما صرح به المكلف بالإعلام على مستوى ديوان الوالي السيد حساني عبد الكريم لمختلف وسائل الإعلام، فإن المركز شرع في استقبال العديد من المكالمات رغم أن العملية في بدايتها، مشيرا إلى أن العملية تهدف إلى كسر الحاجز الموجود بين الإدارة والمواطن، وتجعل المسؤول أكثر قربا من السكان، كما أن هذه الطريق تكون عين المسؤول الأول عن الولاية عن كل ما يحدث عبر مختلف مناطق الولاية الشاسعة، كما يمكن استخلاص الحلول للعديد من المشاكل والنقائص، من خلال الاستماع إلى رأي المواطن في طريق التكفل بحل العديد من الانشغالات.