جوزف جد: نجمة ستبقى في قلبي وقلوب كل الشعب الجزائري اليوم كالأمس، سنظل أوفياء لهذه القيم التي سنواصل في تكريسها مع Ooredoo في إطار استراتجيتها لجذب أكبر عدد من الزبائن وتسخير خدمات لهم تتطلع إلى العالمية، قامت «نجمة» رسميا بتغيير علامتها التجارية من «نجمة» إلى «Ooredoo»، وتم الإعلان عن اختيار لاعب فريق برشلونة الإسباني «ليونيل ميسي» ليكون سفيرا لهذه العلامة عبر العالم.نشط، في 12 نوفمبر الماضي، المدير العام ل«نجمة» ندوة صحافية في فندق الشيراطون، أظهر من خلالها الأسس التي اعتمد عليها في تغيير العلامة التجارية، كما تحدث بإسهاب عن مساهمة أسطورة كرة القدم ميسي في هذه المبادرة ومشاركته في الومضات الإشهارية الخاصة بالترويج للعلامة أو تلك المساندة للفريق الوطني. بداية الندوة الصحافية التي حضرها مختلف إطارات «نجمة» إضافة إلى عدد كبير من الصحافيين يمثلون مختلف وسائل الإعلام الوطنية، كانت بإظهار ومضات إشهارية تتغنى بالإنجازات التي قامت بها «نجمة» وبتاريخها الحافل، حيث تمكن الصحافيون خلال هذه الندوة من اكتشاف العلامة الجديدة«Ooredoo» التي تعني باللغة العربية «أريدُ»، وهي كلمة تُترجم استراتيجية المؤسسة الموجهة لتلبية متطلبات الزبائن والقائمة على ثلاث أُسُس هي: الاستماع للزبون، المسؤولية الاجتماعية والابتكار. المرحلة الانتقالية حدث مهم في تاريخ الشركة.. و«Ooredoo» مؤسسة وطنية ومواطنة قال، جوزف جد، خلال الندوة الصحافية إن هذه المرحلة الانتقالية التي دأبت عليها مؤسسة «نجمة»، تعتبر من أهم المراحل التي مرت عليها المؤسسة منذ دخولها إلى الجزائر في 25 سبتمبر 2004، وأكد جد أن علامة «Ooredoo» هي مولود جزائري جديد سيجلب للزبائن الخير الكثير، من خلال الامتيازات التي تتطلع إلى المستوى العالمي، وقال جد: «أنا جد متفائل بهذا التغيير الذي سيكون على مستوى العلامة التجارية فقط، كما أثق في الزبائن الجزائريين، خاصة أنه تم اختيار الجزائر كأول بلد ينتمي إلى مجموعة «Ooredoo» لتغيير العلامة، باعتبارها الأولى من حيث الاستثمار في المجموعة التي تضم 17 دولة. كما صرح: «إن تبني العلامة الجديدة «Ooredoo» يُمثل الانتقال لآفاق وتحديات جديدة، ترمز هويتنا الجديدة إلى تطلعات زبائننا الذين نسهر يوميا، رجالا ونساء، من أجل الاستجابة لمُتطلباتهم... نحن متيقنون، أن«Ooredoo» ستُواصل في ضمان نفس القيم التي اقتدت بها «نجمة»، مؤسسة المواطنة بامتياز، دائما القريبة من زبائنها، والتي ستضع لفائدتهم مواردها ومزايا إحدى أكبر مجموعة اتصالات في العالم، كما سيظل الابتكار والتطور والإرضاء والثقة والجوارية قيمنا وأُسُس استراتيجيتنا. نحن متأكدون أن الملايين من الجزائريين الذين وضعوا ثقتهم فينا سيتعرفون بأنفسهم على هذه الهوية. اليوم كالأمس، سنظل أوفياء لهذه القيم التي سنواصل في تكريسها مع Ooredoo». رمز للاتحاد.. التضامن والتواصل في المجتمع وحول الهدف من اختيار الرمز واللون، قال جد إن هوية «Ooredoo» تتكون من حلقات حمراء تعبر عن الاتحاد، التضامن والتواصل في المجتمع، كتبت عليها كلمة «Ooredoo» بأحرف بيضاء، حيث يبرز هذان اللونان الوضوح والثقة والحيوية وكذا التعاطف.وفي هذا الصدد، قال جد إن كلمة «Ooredoo» هي كلمة عربية تم كتابة أحرفها باللغة اللاتينية من أجل تسويقها عبر العالم، وطمأن جد أن الامتيازات التي كان زبائن «نجمة» يستفيدون منها في السابق، هي نفس الامتيازات التي سيحضون بها مع مع هذا التغيير، مؤكدا في ذات الوقت، أن «Ooredoo» هي ترجمة لاستراتيجية المؤسسة الموجهة لتلبية متطلبات الزبائن القائمة على ثلاثة أسس، تتمثل في الاستماع للزبون والمسؤولية الاجتماعية وكذا الابتكار. تغيير العلامة التجارية تحسّبا لدخول الجزائرإلى عالم الجيل الثالث وحول عملية التغيير من نجمة إلى «Ooredoo»، قال جد إنها جاءت مواكبة لمتطلبات تقنية الجيل الثالث التي لا تفصلنا عنها سوى أيام قليلة، حيث سيستفيد الزبون من عدة تطبيقات ستطوّر ضمن برنامج «إ-ستارت» الذي أطلقته «نجمة» مع الوكالة الوطنية لتطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والذي يهدف إلى تطوير التطبيقات المتنقلة في الجزائر. «نجمة» تبقى في قلوبنا وقلوب كل الجزائريين قال، جوزف جد، «إن التغيير من علامة «نجمة» إلى «Ooredoo»، سيكون على مستوى العلامة التجارية فقط، حيث أن نجمة» ستبقى في قلوبنا وقلوب كل الجزائريين، لأنها رافقت الجزائريين في العديد من المحافل، ويظهر هذا جليا من خلال الومضات الإشهارية التي بدأت مع اللاعب الدولي زين الدين زيدان، ثم إلى الومضات الخاصة بمناصرة الفريق الوطني، حيث بقيت جملة «معاك يالخضرا ديري حالة « تتردد على لسان الجزائريين، إضافة إلى الومضة الإشهارية الخاصة بالراحلة وردة.وفي هذا الصدد، قال جد «إن هذا التغيير سيكون إيجابيا في نظر الجزائريين، وهذا بفضل الاستراتيجية التجارية وكذا مجهودات كل الإطارات، مؤكدا أن التغيير لن يكون تغييرا جذريا، ونفس الاستراتيجية سيتم العمل بها، خاصة ما تعلق الحملات الإعلامية التي ستكثف على الصعيد الوطني. الشرائح تبقى كما هي والتغيير و«نجمة» مؤسسات ستتحول إلى «Ooredoo» بزنس وبالنسبة للتغييرات التي ستطرأ خاصة ما تعلق بالشرائح، فإن شريحة «نجمة»، تبقى كما هي «نجمة ستار» تبقى كما هي، فيما يتم التغيير بالنسبة ل«نجمة» مؤسسات التي تصبح «Ooredoo» بيزنس.وفي إجابته على سؤال حول إمكانية استغلال علامة «نجمة» من طرف متعامل آخر، قال جد إن «نجمة» هي ملك للوطنية للاتصالات، ولا يمكن لأحد أن يستغل اسمها كونها حقا من حقوق المؤسسة الأم ولا يمكن لأحد شراءها. تهيئة المقرات باللون الأحمر تحسّبا للمناسبة «Ooredoo» ...«ديما معاكم سيتم تغيير علامة «نجمة» إلى «Ooredoo» في استمرارية تحت شعار «ديما معاكم»، فلن يكون أي تغيير للزبائن الذين سيُواصلون في الاستفادة من أحسن المنتوجات والخدمات في السوق، التي تكون في تطور وتحسن دائمين.وقد تم تهيئة كل من المقر المركزي بالجزائر العاصمة، والمقرين الجهويين بوهران وقسنطينة، وكذا جميع الفضاءات التابعة لشبكة البيع المتواجدة عبر كامل المدن الجزائرية بالألوان الجديدة للعلامة، الأحمر والأبيض، إذ أُطلقت عملية كبيرة لإعادة تهيئة الفضاءات، التي تُوفر أكثر راحة وحميمية. فالإطلاق القريب لتكنولوجية الجيل الثالث للهاتف بالجزائر والذي يتزامن مع تغيير العلامة، يُمثل فرصة ل«Ooredoo» للمواصلة في سياستها الابتكارية، حيث ستضع تحت تصرف زبائنها الجزائريين أحسن المنتوجات والخدمات، كما ستعمل على إتاحة الفرصة للشباب الجزائري للاستفادة من مزايا التكنولوجيا، لتحقيق أحلامهم وتجسيد مشاريعهم والمساهمة بصفة عامة في تطوير الحياة اليومية والمهنية لزبائننا أينما كانوا في الجزائر. للتذكير، تم الإعلان الرسمي عن العلامة التجارية «Ooredoo» بتاريخ 25 فيفري 2013، خلال المؤتمر العالمي للهاتف النقال 2013 GSMA في برشلونة بإسبانيا، وستتبنى مختلف فروع مجموعة «Ooredoo» هذه العلامة الجديدة في غضون سنتي 2013 و2014.
