نصّبنا خلية أزمة لمتابعة القضية وتعويض الزبائن في حال طال انقطاع الأنترنت نصّبت مؤسسة اتصالات الجزائر خلية أزمة بعد حادثة انقطاع شبكة التزود بالأنترنت، ليلة أول أمس، والناجمة عن تعرض أحد كابلات الأنترنت البحرية الرابط بين مدينتي مارسيليا وعنابة لحادث اصطدام بباخرة بحرية، مما تسبب في تضرر الكابل الذي يزود عددا من مناطق الوطن بخدمة الأنترنت.وكشف عبد المالك تواتي، المكلف بالإعلام في مؤسسة اتصالات الجزائر في اتصال ب«النهار» أمس، أن خلية الأزمة المكونة من إطارات سامين وخبراء ومهندسين من مؤسسة اتصالات الجزائر في اجتماع دائم لبحث كافة تطورات الوضع. في سياق ذي صلة، كشف ذات المتحدث أن شكوكا تحوم حول كون سفينة أجنبية تسببت في إصابة الكابل وتخريبه، مشيرا إلى أن السفينة قد تم رصدها بالقرب من المنطقة وستحل بالجزائر خلال الأيام المقبلة، أين تم إخطار حرس السواحل لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة، فيما رفعت المؤسسة شكوى ضد مجهول. وفي سياق ذي صلة، كشف ذات المتحدث أن باخرة مجهّزة بآخر التكنولوجيا انطلقت من السواحل الإيطالية أمس، وستحل بالجزائرية اليوم، حيث ستباشر عملية إصلاح العطب خلال الساعات القادمة، وأكد ذات المتحدث أن خبراء ومهندسين جزائريين يعملون بمؤسسة اتصالات الجزائر سيشاركون في عملية الإصلاح والتي ستنطلق خلال الساعات المقبلة. وفي سياق متصل، أكد ذات المتحدث أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع وزارة النقل وحراس السواحل لتسهيل كافة الإجراءات للسفينة المكلفة بإصلاح العطب في شبكة الأنترنت بداية من اليوم، وأما بخصوص تعويض الزبائن في حال تواصل انقطاع خدمة الأنترنت، أكد ذات المتحدث أن هناك إمكانية لتعويض الزبائن، مشيرا إلى أن خلية الأزمة التي تم تنصيبها على مستوى المؤسسة ستدرس كافة السيناريوهات بما فيها تواصل انقطاع الخدمة لمدة طويلة للنظر في كيفية تعويض الزبائن وأصحاب الاشتراكات في كل الصيغ. من جهة أخرى، أكد ذات المتحدث أن عطبا مماثلا أصاب أحد أكبر كابلات الأنترنت سنة 2009، وتم إصلاح العطب خلال 7 أيام، مضيفا أنه تم الاتفاق مع الشركة لإصلاح العطب في أقل فترة ممكنة.
موضوع : سفينة إيطالية تصل الجزائر اليوم لإصلاح كابل الأنترنت 0 من 5.00 | 0 تقييم من المستخدمين و 0 من أراء الزوار 0
