بحثا منها على الحلول المبتكرة وحرصا منها على تقديم أفضل الخدمات لزبائنها، تضع ''نجمة'' تحت تصرفكم ''الخدمة الذاتية لنجمة Nedjma Self Service''، وهي من بين الحلول التكنولوجية الآمنة، فهو حل عملي لإعادة تعبئة الرصيد واقتناء بطاقات التعبئة. هذه الخدمة المبتكرة، والأولى من نوعها في الجزائر، تجمع بين الفعالية والسرعة وكذا سهولة الاستعمال، ستجدونها على مستوى محلات ''نجمة'' التابعة لشبكتها للبيع، في شكل آلة أوتوماتيكية، متعددة اللغات ''عربية وفرنسية وإنجليزية''، كما تمكن ''الخدمة الذاتية لنجمة''، الزبون من شراء، بطاقات التعبئة أو بتزويد رصيده عن طريق التعبئة الإلكترونية ''STORM''. ولسهولة أكبر في استعمال آلة ''الخدمة الذاتية لنجمة''، يمكن اقتناء بطاقات التعبئة أو القيام بالتعبئة الإلكترونية سواء نقدا ''قطع و أوراق نقدية'' أو عن طريق البطاقات الائتمانية ما بين البنوك ''CIB''. ''الخدمة الذاتية لنجمة''، التي عرضت لأول مرة في الصالون الدولي الثامن لتكنولوجيات الإعلام Med-IT، متوفرة حاليا على مستوى خمسين محلا عبر22 ولاية في غرب ووسط وشرق وجنوب البلاد. حيث ستعمم على بقية محلات شبكة البيع الخاصة ب''نجمة'' قبل نهاية شهر أكتوبر للعام الجاري. لتصل بذلك إلى 92 محلا و35 سيتي شوب (City-Shop) و90 (Shop in Shop) و237 فضاء خدماتي (ESN)، عبر كامل التراب الوطني، وتؤكد ''نجمة'' من خلال إطلاق ''الخدمة الذاتية'' التزامها في ترقية وسائل الدفع الحديثة لدى زبائنها لترس بذلك صدارتها في الابتكار التكنولوجي في الجزائر.