Plusieurs abonnés au téléphone fixe au niveau de Sidi El Madani (route de Médéa) demeurent sans téléphone fixe depuis plus d'une année, et ce, après le vol de la ligne principale d'Algérie Télécom desservant une partie de cette localité. Les abonnés, essentiellement de simples citoyens, des établissements scolaires et des opérateurs économiques (minoteries entre autres) n'ont pas cessé de faire plusieurs démarches auprès de l'agence d'Algérie Télécom d'El Affroun afin que leur ligne soit rétablie, mais en vain. Dans ces considérations, ils ont été obligés de recourir au téléphone sans fil (WLL), mais les services offerts par ce mode de communication sont défaillants, nous dit-on. « Il y a toujours des coupures dans le WLL et parfois il devient même non fonctionnel à longueur de journée », nous dira un habitant de Sidi El Madani. Pour un propriétaire de minoterie, le portable peut faire l'affaire concernant les communications téléphoniques mais le problème réside pour le fax. « Vu notre investissement, on a toujours besoin de recevoir ou d'émettre des fax mais avec le WLL, on est souvent privés de ce moyen de communication, très utile pour nous. » Enfin, les habitants, les détenteurs d'usines et les responsables des établissements scolaires interpellent Algérie Télécom pour les faire bénéficier d'un service indispensable pour eux.
