Les Sétifiens, très friands d'Internet, sont absolument désappointés et désabusés par les prestations médiocres d'Algérie Télécom. En effet, ces derniers temps, et depuis plus d'une semaine, il est devenu quasiment impossible de se connecter au WEB. Pas de connexion, pas de débit, pas de…, rien ne marche comme il se devrait, quel que soit le type de connexion, de la 128 à la 1 méga. Aucune explication, ni éclaircissement ne sont trouvés au niveau des agences. La seule réponse, vague, qu'ont obtenue des usagers en colère, est que « cela vient d'Alger… » Que se passe-t-il donc à Alger ? Et pourquoi l'usager, qui paie ces prestations, est-il ainsi pénalisé ? N'oublions pas qu'aucune compensation n'est donnée à l'usager dont le seul tort est de vouloir s'ouvrir sur le monde et sur la technologie.