Une fois arrivés, le représentant l'ENMTV nous a déclaré que le bateau n'est pas encore rentré au port. L'embarquement était fixé pour lundi à 6 heures du matin». En effet, le navire n'est rentré au port qu'au petit matin d'avant-hier. Les passagers des wilayas de l'intérieur du pays ont passé la nuit dans leur voiture, à la belle étoile. «J'ai passé la nuit dans ma voiture avec ma femme et mes enfants, c'était horrible. Je n'ai pas trouvé un hôtel décent», déclare un passager. Interrogé, un interlocuteur auprès de l'ENTMV a répondu que les voyageurs ont tous été indemnisés ; ils ont reçu une ristourne de 2 500 DA. «2 000 DA dinars seulement pour le retard enregistré hier», rétorqueront les passagers. En fait, ces derniers ont été amassés dans le hall de la gare maritime. «La Police des frontières et les Douanes ont fait leur travail, vers 7 heures 30, tout le monde était prêt pour embarquer. Nous avons attendu jusqu'à 9 heures, sans voir apparaître le responsable de l'ENTMV. Les nerfs lâchaient et le brouhaha commençait alors à tonner», selon des déclarations de voyageurs rencontrés au port. «Vers les 9 heures et quelques minutes, le représentant de l'ENTMV nous demanda de sortir sur le quai pour embarquer. De 9 h à 14 heures 30, nous avons été livrés au soleil de plomb de cette journée. Il n'y avait ni eau ni téléphone. Et personne ne pouvait sortir du quai. Les enfants et les personnes âgées commençaient à donner des signes de fatigue et de réclamer l'eau qui manquait. C'était comme une prison», dira un client. Vers 14 heures 30, des échauffourées verbales se sont déclarées entre les voyageurs et le responsable de l'ENTMV. Les voitures commençaient à klaxonner sans arrêter pendant une demi-heure. Un vrai capharnaüm. Approchés, les employés de l'ENTMV nous ont déclaré qu'ils ne sont pas habilités à nous répondre, le DG n'étant pas présent.
