Eric Woerth, Paris Hilton ou bien encore Walid Djeghlouf, toutes ces célébrités ont un point en commun : leur mauvaise image sur le net, ou ce que l'on appelle plus communément l'e-réputation ou cyber-réputation. Mais de quoi s'agit-il ? La cyber-réputation ou e-réputation est l'image que les internautes se font d'une marque ou d'une personne en fonction des traces la concernant sur le web. C'est ainsi que de nombreuses personnalités ont vu leur carrière s'arrêter à cause d'une bourde largement relayée sur le net. Mais il y a aussi ceux qui ont une cyber-réputation irréprochable. En tout cas qui y travaillent. A l'instar du président américain Barack Obama, qui avait mené, rappelons-le, toute sa campagne préélectorale à travers les réseaux sociaux, en particulier Twitter, les jeunes loups du RCD en font de même. Le groupe du RCD compte déjà plus de 2800 fans sur Facebook et communiquent via leur blog (http://rcdbgayet.unblog.fr). Idem pour Louisa Hanoune, même si l'exploitation du réseau social n'est pas des plus efficaces. ça marche mieux pour les artistes : Salah Aougrout et Biyouna capitalisent chacun presque 5000 fans, dépassés par Djmawi Africa, à quasi 6000 fans. Car utilisé à bon escient, la cyber-reputation peut être plus que favorable puisqu'elle agit sur le principe du buzz. Kezako ? Le principe du buzz est simple : plus une chose est vue et partagée, plus elle est susceptible de «créer le buzz». Et selon que le contenu soit positif ou négatif, il peut changer votre réputation sur le net. Les marques, qui ont bien compris le système, multiplient les campagnes et les annonces sur les réseaux sociaux, sans oublier le sponsoring de blogs. De quoi se forger une e-réputation ou la corriger. L'exemple récent le plus parlant : MacDonald's a fait le buzz sur Internet grâce à sa campagne publicitaire axée sur le thème de «Venez comme vous êtes» mettant en scène un homosexuel. Plus modestement, Hamoud Boualem fait déjà la promotion d'une opération solidarité, qui sera menée pendant le Ramadhan, sur Facebook où il compte plus de 2000 fans. Enfin, un conseil pour gérer votre e-réputation : évitez de mettre des photos compromettantes sur votre profil Facebook (ou du moins d'en donner l'accès à tout le monde) et les propos qui pourraient être mal compris. Au risque de perdre toute crédibilité, surtout si votre boss/futur boss ou coup de foudre est présent dans votre liste de contacts.
