Réalisée par l'observatoire ConsumerLab de l'équipementier Ericsson, «la population urbaine voit dans les TIC un moyen de transformer la société algérienne en une société moderne, efficace et tournée vers l'avenir». L'analyse, première du genre à être effectuée depuis dix ans en Afrique du Nord, a été menée dans les six plus importantes villes du pays, à savoir Alger, Sétif, Oran, Blida, Constantine et Ouargla. Elle porte sur un échantillon de 817 personnes et les avis recueillis s'appliquent à 9 millions de consommateurs vivant dans les zones urbaines algériennes. Elle démontre que 50% des utilisateurs algériens pensent qu'il est important d'accéder à Internet partout et que le nombre d'usagers de la «data mobile» pourrait doubler dans les 12 prochains mois. L'étude révèle que les plus grands consommateurs d'Internet sont les jeunes avec 74% dont la tranche d'âge est comprise entre 15 et 24 ans, suivie de 63% entre 25 et 34 ans. Un tiers des utilisateurs d'Internet y accède grâce à leur smartphone, et 63% des personnes souhaitant acheter un téléphone dans les 12 prochains mois achèteront un smartphone, ajoute l'étude d'opinion. Il est souligné que la population «technophile» ne cesse de croître en Algérie, parmi laquelle plus de 50% souhaitent exploiter la technologie à des fins principalement d'éducation et de savoir. Alors que la majorité des Algériens continue à accéder à l'Internet à partir de leur domicile, la moitié des personnes interrogées déclarent qu'il est important pour eux d'y accéder partout, une demande qui, pour être satisfaite, nécessite d'accroître les débits de l'Internet mobile et la performance des réseaux. Par ailleurs, l'étude confirme l'émergence d'une nouvelle logique, dans laquelle le pouvoir de consommation, le choix et le contenu à la demande sont déterminants. Ainsi, vitesse et fiabilité figurent parmi les principaux critères de sélection d'une connexion Internet, tandis que la performance du réseau constitue le premier souci des utilisateurs mobiles. Le rôle du smartphone dans la tendance de progression avec plus de 30% d'utilisateurs accédant au web grâce à leur smartphone, l'adoption de l'Internet mobile en Algérie s'accélère et devrait s'accroître puisque les intentions d'achat de ce type d'appareils sur les 12 prochains mois devraient atteindre 63%. L'usage de l'Internet mobile chez les utilisateurs de smartphone triple par rapport à la moyenne du pays où 74% des propriétaires de ces appareils recourent aux applications mobiles. A ce propos, les réseaux sociaux arrivent en tête, suivis des vidéos (streaming), des communications de personne à personne et de la messagerie instantanée.
