L'anarchie continue au niveau de plusieurs agences postales. A l'approche de chaque fin de mois, elles connaissent un déferlement des usagers, principalement les retraités, en quête de leur argent, alors que ces bureaux de poste n'ont connu aucune amélioration constante pour accueillir sa clientèle. La dernière mesure qui consiste à réunir toutes les opérations sur tous les guichets (guichet unique) n'arrange guère les usagers qui doivent, pour plusieurs d'entre eux, patienter des heures durant pour acheter un timbre ou payer un mandat. « Je dois tirer un jeton et attendre des heures pour un simple timbre de 10 DA », se lamente un usager de la poste. Un autre rétorque qu'aller à la poste devient pour lui un vrai calvaire : « Chaque fois que je dois me déplacer à un bureau, je m'attends au pire. Des interminables chaînes, des agents qui font rarement leur boulot et les distributeurs de billets de banque (DAB) qui tombent constamment en panne ou n'ont pas de liquidités. Nous sommes en 2010 et c'est cela la réalité de la poste en Algérie. » Un autre affirme qu'il a fait, vendredi passé, pas moins d'une dizaine de DAB pour retirer son argent : « J'ai fait le tour des distributeurs à Alger et tous n'avaient pas de liquidités. C'est incroyable, pourquoi mettre ces appareils s'ils ne sont pas alimentés en argent ? Je voudrais éviter les interminables queues au niveau des guichets de la poste. Pourquoi m'y forcer alors ? »
