Les citoyens n'en peuvent plus de supporter les tracas au niveau de la circonscription administrative de Dar El Beïda. La décision prise par le ministère de l'Intérieur d'alléger les procédures pour l'obtention des documents biométriques n'est pas respectée dans cette circonscription. « Les agents nous affirment, toujours arrogants et pleins de suffisance, que les modifications n'ont pas cours ; le système informatique, tel qu'il est conçu, ne les accepte pas. C'est aberrant. En plus du manque de formulaires que l'on distribue pourtant en sous main, les agents obligent les demandeurs à ramener les mêmes pièces et à se faire accompagner du répondant (témoin, ndlr) », se désolent des citoyens obligés de faire le pied de grue dans cette administration devenue pour eux un purgatoire. Les tracas commencent lorsque les demandeurs cherchent à obtenir un rendez-vous : « Le téléphone de la daïra ne fonctionne pas et, une fois au siège, on est obligé de patienter plusieurs heures avant qu'un agent arrogant accepte de nous recevoir. Ici, on ne se soucie pas des citoyens. La wilaya déléguée de Dar El Beïda a acquis la réputation d'être une administration où l'on obtient difficilement les documents, surtout au niveau du service des cartes grises. » « Mais cette administration a-t-elle vraiment un chef ? », s'interrogent de nombreux citoyens qui contactent régulièrement notre rédaction.
