Air Algérie et Djezzy signent un protocole d'accord pour un partenariat stratégique    Alger : plus de 235.000 arbres plantés durant la saison 2024-2025    Finances : Bouzred souligne la nécessité de poursuivre les efforts de modernisation de l'administration fiscale    Agrément à la nomination du nouvel ambassadeur d'Algérie au Japon    Décès de la journaliste Fatima Ould Khessal : la Direction générale de la communication à la Présidence de la République présente ses condoléances    Université d'Alger 3 : création de 50 micro-entreprises pour contribuer au développement de l'économie nationale    Vers l'inscription du patrimoine archéologique de Tébessa sur la liste indicative du patrimoine mondial en Algérie    Guterres "horrifié" par la mort d'un employé de l'ONU dans une frappe sioniste contre Ghaza    Ghaza: plus de 40 martyrs dans de nouveaux bombardements de l'armée sioniste    Ghaza: le Hamas dit poursuivre ses négociations avec les médiateurs pour mettre fin à l'agression sioniste    Mondial 2026: l'équipe nationale intensifie sa préparation avant le match contre Botswana    CHAN 2024: premier entraînement à effectif complet depuis le début du stage    Le FLN réaffirme son plein soutien aux positions diplomatiques judicieuses de l'Algérie    Secousse tellurique de Médéa: une réplique de 4,0 degrés enregistrée    Merad en visite de travail à Constantine    Cible principale, l'Algérie et les Algériens    Décès de Fatima Ould Khissal, ancienne journaliste et animatrice à la Radio nationale    Appel à la vigilance des agriculteurs    Tournoi de la presse : Les 8es de finale lancés    A Gaborone pour la victoire...    Coupe d'Algérie 2025 (1/4 de finale) : Les dates et les stades connus    Nadir Larbaoui préside une réunion du Gouvernement    « L'Algérie est un modèle à suivre en matière de lutte contre le terrorisme »    Près de 100.000 personnes ont dû fuir des violences armées    Près de 11 000 tonnes de produits impropres à la consommation saisies à l'Ouest    Plus de 800 g de kif traité saisis, une arrestation    Plus de 100 g de kif traité, 401 comprimés de psychotropes saisis, trois arrestations    A l'horreur s'ajoute l'asphyxie humanitaire    Les condoléances de Tebboune pour la mort en martyr du pilote Bekouche Nasser    L'autre lutte pour le recouvrement de l'indépendance    Guelma accueille la 9e édition    Dans l'imaginaire littéraire et artistique algérien    Le documentaire "Les prisonniers algériens de Sainte-Marguerite" projeté à Alger    Mondial 2026/Botswana-Algérie: premier entraînement des Verts à Gaborone    «Loyauté envers les martyrs»    Manifestations à Washington et New York pour exiger la libération d'un étudiant miilitant palestinien        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Distributeurs automatiques de billets de banque : A Jijel les DAB aux… a-monnaie absents
Publié dans El Watan le 24 - 07 - 2010

Exhibant le plus souvent l'insupportable mention « hors service » ou simplement frappés d'une croix rouge sur leurs écrans vides, ces appareils censés rendre service, sont constamment en panne, au grand dam des usagers de cartes magnétiques.
L'un des DAB les plus sollicités est celui de la Grande poste, mais il fonctionne en dents de scie, ou selon son « humeur », pour reprendre l'expression de citoyens dépités. Ces pannes à répétition sont souvent imputées à l'absence ou à la défaillance du réseau par les responsables de la Poste qui tentent d'y remédier. En attendant, les cartes introduites mettent trop de temps à ressortir sans que les précieux billets de banque sollicités ne montrent le bout de leur nez. Certains citoyens avancent que ces équipements ne sont pas alimentés en liquidités, allégation rejetée par les responsables des banques et de la Poste.
Mais il y a aussi des anomalies et des erreurs dénoncées par des détenteurs de cartes CIB qui signalent parfois un « décalage » (évidemment à la baisse !) entre la somme demandée et celle effectivement libérée par ces équipements, sophistiqués en apparence. Ces désagréments peuvent durer plusieurs heures, voire des jours entiers. Un utilisateur affirme avoir retiré 4 000 dinars dans un DAB, mais lors du retrait des billets, il n'a reçu que 3 000 DA, le ticket mentionnant, lui, 500 euros ! La banque étant fermée ce jour-là (vendredi), le citoyen en question n'a pu faire constater l'erreur provenant de l'automate. Il dit avoir introduit un recours pour être remboursé du différentiel et prend, pendant ce temps, son mal en patience. Les personnes qui se sentent lésées par ces dérèglements, pudiquement appelées « fausses manipulations », se munissent du ticket, de la carte et d'une pièce d'identité pour introduire une réclamation auprès de l'organisme détenteur du DAB incriminé. Que de temps perdu pour des sommes modiques le plus souvent ! Logiquement, des erreurs de caisse sont décelées et le journal des retraits permettra d'identifier la « victime » de cette impondérable informatique, qui pourra obtenir son dû après un certain temps.
Le comble de ces « défectuosités » est qu'elles surviennent très souvent en période estivale, marquée par un rush considérable de visiteurs qui ne peuvent que s'en remettre, en cas de « panne sèche », à ce procédé moderne pour des retraits de sommes d'argent indispensables à leur séjour dans la région. Désappointés, les clients recourent au traditionnel chéquier de secours ou à leur propre chéquier, s'ils en sont munis, pour ne pas rester « en rade » dans une ville réputée pour la frénésie des prix en période estivale. « Personnellement, je ne fais pas trop confiance à ces trucs souvent inopérants », glisse un visiteur de passage dans la ville, fulminant devant un DAB qui refusait de lui donner son dû malgré un compte bien provisionné.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.