Dès l'ouverture des portes du bureau de poste, une foule compacte s'amasse. C'est la cohue et c'est à celui qui arrivera le premier afin d'éviter les interminables files devant l'un des trois guichets dont dispose l'agence pour ses usagers. La petite salle d'attente elle-même n'arrive plus à contenir le nombre croissant d'usagers qui y affluent quotidiennement. Les conditions de réception du public sont loin de satisfaire les usagers. Exiguïtés des locaux, manque de personnel, un service intranet souvent défaillant qui ne permet pas aux agents malgré toute leur bonne volonté de faire correctement leur travail, un distributeur automatique de billets souvent en panne… la situation est lamentable.
