Selon un bilan établi par la direction de distribution de l'électricité et du gaz de la wilaya de Béjaïa, 63 incidents ont été enregistrés du 1er juin au 20 juillet 2012 nécessitant l'intervention de 278 agents. Soit plus d'un incident par jour engendrant une moyenne de 1 heure 6 minutes de coupures d'électricité. Le secteur d'Akbou est en tête avec 21 incidents enregistrés et un temps de coupure moyen de 1h 10min. Il est suivi des secteurs de Béjaïa et Kherrata comptant une durée de coupure de 1h 4min, répartie en 27 incidents pour Béjaïa et 3 pour Kherrata. Puis viennent les secteurs de Amizour et Sidi Aïch avec respectivement des durées de coupure de 36 et 16 minutes. Ces pannes de courant sont généralement dues, en été, à la canicule, mais d'autres facteurs influent sur la qualité de l'alimentation électrique à savoir les constructions anarchiques, les avaries de câbles et les transformateurs et les difficultés d'évacuation de la puissance installée dans la wilaya de Béjaïa à travers des lignes qui supportent de moins en moins les charges qui augmentent chaque année de 10%. Pourtant, «la direction de distribution de Béjaïa a beaucoup investi pour l'amélioration de la qualité et la continuité de service en 2012.» 400 millions de dinars sont dépensés au cours de cette année, contre 200 millions de dinars en 2011, et ceci pour la création de 16 postes transformateurs, les mouvements de 43 autres, remplacement de deux câbles moyenne tension tous-terrains et la réalisation de plusieurs autres projets. Cependant, des contraintes sont souvent rencontrées. La direction de distribution de Béjaïa (DDB) relève 10 oppositions liées à l'implantation de pylônes, des transformateurs et aux couloirs de servitude ainsi que 322 actes de vandalisme et agression d'ouvrages lors des travaux. Quant aux créances impayées, la somme totale des abonnés ordinaires est de 860 millions de dinars alors que celle des administrations est d'un peu plus de 370 millions de dinars dont prés de 210 millions de dinars sont les créances des APC. La DDB a mis fin à 253 cas de fraude, tous réglés à l'amiable.
