« Renforcer l'unité nationale pour faire face aux défis et aux campagnes haineuses contre l'Algérie »    Epreuves restreignant la dynamique associative en Algérie    Président du parti vainqueur des législatives au Danemark : « Le Groenland n'est pas à vendre »    «LG Evening Care» Le nouveau service après-vente en soirée    Introduction officielle de la BDL à la Bourse d'Alger    Suspension de l'aide militaire pour l'Ukraine    La famine risque de s'étendre dans tout le pays    Poutine : « La Russie doit chasser l'Ukraine de la région de Koursk dans les plus brefs délais »    Les leaders pour creuser l'écart, chaudes empoignades dans la lutte pour le maintien    Walid Sadi : «Mon élection au Comité exécutif est un acquis pour toute l'Algérie»    Walid Sadi élu à la CAF    Saisie de 448 kilogrammes de viandes rouges et blanches impropres à la consommation    Journée nationale des personnes aux besoins spécifiques : expositions et distribution d'appareillages    Jalousement préservées par les habitants du Ksar de Tiout    Il y a 11 ans, disparaissait l'icône, Na Cherifa    L'ambassade du Japon présente « I LOVE SUSHI »    Beihdja Rahal fête ses 30 ans de carrière Deux concerts exceptionnels à Alger et Constantine    Grande mosquée de Paris : la tolérance en islam et le soutien au peuple palestinien au cœur du prêche du vendredi    Blida: MM. Hidaoui et Ouadah coprésident une cérémonie de distinction des lauréates du concours "Femmes entrepreneures à succès"    Constantine: "Enafka", une tradition ancestrale consacrant l'esprit de solidarité à la mi-Ramadhan    Le rôle de l'Algérie dans la promotion de la paix et de la sécurité salué par une responsable parlementaire mexicaine    Athlétisme / Mondiaux 2025 en salle : Chenitef, seul représentant algérien à Nanjing    Un syndicaliste espagnol avertit contre les atteintes aux droits humains au Sahara occidental    La Radio Algérie internationale célèbre la Journée nationale de la culture palestinienne    L'occupant sioniste multiplie ses agressions contre les mosquées en Cisjordanie pendant le mois sacré    Saisie de 1.7 million de comprimés psychotropes à In Amenas    ACNOA: ouverture des travaux de la 22e assemblée générale de l'instance africaine à Alger    Le président de la CAF félicite M. Sadi pour son élection au Comité exécutif de l'instance africaine    Hidaoui souligne l'importance de moderniser les établissements de jeunes pour davantage d'attractivité    Impératif d'accélérer les procédures nécessaires à la création d'une société spécialisée dans le transport aérien domestique    17ème colloque des Dourouss Mohammadia à Oran: Le soufisme en Algérie a eu un grand impact dans l'immunisation de la société    Les responsables de la "Chemiserie Djen-Djen" appelés à proposer un modèle standardisé de tabliers d'écoliers    Le président de la République félicite le président de la Commission de l'UA à l'occasion de sa prise de fonctions    Renouvellement par moitié des membres du Conseil de la nation: la Cour constitutionnelle annonce les résultats définitifs ce jeudi    Le 6e Festival de la chanson andalouse de jeunesse s'ouvre à Alger    La Défense nationale plébiscite l'Algérie au rang des nations victorieuses        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



retour à la normale en début de semaine
Mokhtar Sfaksi. Chef de la division des relations clientèle à Algérie Télécom
Publié dans El Watan le 11 - 01 - 2013

-Plusieurs promesses ont été faites aux clients d'Algérie Télécom pour le rétablissement de leur connexion internet et de leur ligne téléphonique. Toutefois, ils se plaignent toujours de perturbations. A quand un rétablissement définitif ?
Nous avons annoncé, au lendemain de l'incendie, que la situation allait être rétablie très vite. Mais une fois le constat dressé avec précision, il s'est avéré que la tâche était beaucoup plus compliquée. Le central téléphonique endommagé date de 1999, le parc qui en dépend est donc très dense, raison pour laquelle le rétablissement du réseau a pris tant de temps. Nous avons perdu tout un central téléphonique en équipement, répartition et distribution. Ce central, d'une capacité de 18 000 à 20 000 abonnés, desservait 13 000 clients, dont 7500 actifs. Tout a été totalement perdu. Les pertes sont énormes.
Aujourd'hui, le rétablissement s'effectue à une cadence très soutenue. Il faut savoir que le central desservait Alger-Centre jusqu'à hauteur de Sacré-Cœur, notamment les boulevards Amirouche, Didouche Mourad, Krim Belkacem, une partie de Télemly, les Douanes algériennes, le Premier ministère… Ce mercredi à minuit, nous avons réussi à rétablir 92% des lignes téléphoniques avec quelques perturbations enregistrées, que nous considérons normales. Actuellement, nous sommes à moins de 1% en matière de perturbation. Tous les travaux de raccordement et de câblage sont achevés et nous continuons à traiter les dérangements et les inversions. Le retour à la normale est prévu pour le début de cette semaine.
-Quelles sont les difficultés techniques auxquelles vous vous retrouvez confrontés ?
Au début, il fallait limiter les risques de propagation de l'incendie. Les surprises survenaient en fur et à mesure. Un cordon sécuritaire installé pour la visite du président français a retardé les travaux de 24 heures. Le feu s'est propagé sur plusieurs dizaines de mètres dans une galerie où aboutissaient tous les câbles. L'étiquetage des câbles a été entièrement perdu. Or, il fallait que nous identifiions ces câbles qui allaient de 7 à 1800 paires. Il fallait ensuite mettre des manchons, c'est-à-dire prendre chaque paire et la raccorder à un deuxième couple.
Autrement dit, nous avons replacé un nouveau central en un temps record. Cela a pris plus de temps que prévu. Il fallait également changer le central et passer à une autre technologie, à savoir la MSAN, c'est un nœud d'accès multiservices, dispositif généralement installé dans un central téléphonique qui relie les lignes téléphoniques des clients à une base réseau pour fournir téléphone et internet. Nous avons d'ailleurs évité le pire, car ce changement d'équipement était déjà planifié et le déploiement était programmé pour deux jours plus tard. S'il avait déjà été en place, nous l'aurions perdu !
-Quelles sont les différentes contraintes techniques auxquelles vous devez faire face ?
La difficulté majeure c'est la perte de l'étiquetage. Identifier les câbles puis les tirer sur plusieurs mètres a pris plus de temps que prévu. Ensuite, pour le déploiement de la MSAN, nous nous heurtons à certaines institutions qui n'affichent pas le même degré d'urgence qu'Algérie Télécom.
-Pourquoi avez-vous donné la priorité au réseau ADSL ?
Nous avons géré les priorités. Le premier était le réseau postal puis la CNAS, pour ne pas pénaliser l'ensemble des centres payeurs à l'échelle nationale. Les banques ont suivi. Nous avons aussi choisi de rétablir l'ADSL avant le réseau téléphonique. Une opération de porte-à-porte a aussitôt été lancée pour identifier les clients de grands comptes et d'entreprises, et nous leur avons fourni des solutions d'urgence comme la WLL avec un renvoi d'appel.
-Dans les autres wilayas du pays, les abonnés se plaignent de lenteurs et de coupures… Alors quand on nous parle de la 3G…
Oui, mais que nous les corrigeons au fur et à mesure. Nous avons un programme ambitieux d'un million d'accès pour 2013. Actuellement, nous comptons 3,2 millions d'abonnés pour le téléphone et 1,1 million d'abonnés pour l'ADSL. Quant à la 3G, c'est à Mobilis de s'exprimer.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.