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La «disponibilité immédiate», nouvelle bataille des concessionnaires
Marché de l'automobile
Publié dans El Watan le 10 - 09 - 2013

Chamboulement spectaculaire sur le marché national de l'automobile en cette rentrée sociale et scolaire 2013/2014.
Après des délais de livraison intenables et incroyables qui s'allongeait jusqu' à 6 voir même 8 mois d'attente et qui mettaient mal à l'aise, voir même dans tous leurs états, les clients algériens, voilà que les concessionnaires automobile changent de stratégie et affichent, à présent, une disponibilité immédiate de leurs produits. Apres les remises exceptionnellement et le repositionnement tarifaire à la baisse, c'est autour des délais de livraison ultra courts de faire le bonheur des clients. C'est le cas de plusieurs concessionnaires automobiles qui, à travers des sports et autres annonces publicitaires incitent les clients algériens à venir payer puis récupérer leurs véhicules… le même jour. C'est le cas de Renault Algérie, le leader du marché de l'automobile par groupe qui vient de lancer son slogan plus que révélateur : « Choisissez votre voiture le matin, repartez avec l'après midi ».
Cette opération, déployée dans tout le réseau Renault Algérie tout au long du mois de Septembre, sur toute la gamme Renault et Dacia, selon le communiqué de la marque au losange, vise à proposer au client « une expérience fluide et agréable et de lui offrir une qualité de service à la hauteur de ses attentes » : « L'ensemble des équipes sont mobilisées dans la totalité des show room Renault et Dacia, sur le territoire national, pour accueillir, informer, faire essayer un véhicule et permettre au client de repartir au volant de sa nouvelle voiture Renault ou Dacia » , lit-on sur ce même communiqué. Cette opération n'est pas propre au groupe Renault dés lors que l'autre marque française en l'occurrence Peugeot offre des délais très courts, 48 à 72 heures pour récupérer son véhicule du modèle 208 ou 301, des véhicules très prisés par le client algérien.
Citroën n'est pas en reste dès lors que la nouvelle C3 est disponible en «livraison chrono», selon les termes de la campagne «pub» qui fait rage en ce moment. Emin Auto, qui commercialise entre autres la nouvelle marque chinoise Changan, propose lui aussi des livraisons immédiates (le jour même) pour ses produits phares, à savoir la Benni mini et Sania. Idem pour Elsecom Suzuki, représentant du constructeur japonais qui assure que le client repartira avec son véhicule en «moins d'une heure». La VW Polo, commercialisée par Sovac, est disponible en «moins d'une semaine», selon les responsables de cette marque alors que ce n'est pas le cas pour la Seat Ibiza référencée à 1 199 000 DA dont les clients attendent la livraison depuis la mi-août, alors qu'ils devaient être livrés avant la fin du mois indiqué.
Les revendeurs mis K.O.
Fait étrange également depuis quelques mois déjà, la disparition (programmée ou pas) de la majorité des revendeurs de véhicules neufs qui étaient installés sur les bordures des routes et les trottoirs et qui avaient pignon sur rue sur quelques modèles très prisés des clients. Ces revendeurs qui faisaient la pluie et le beau temps et qui étaient pour une grande majorité de mèche avec certains agents commerciaux de certains concessionnaires ont, semble t-il, «laissé tomber» ce business qui n'est plus rentable. «Certains revendeurs ont du mal à écouler leurs produits. Je connais des gens qui possèdent des véhicules depuis plus de six mois et qui les proposent à des tarifs moins chers que ceux pratiqués par les concessionnaires automobiles, mais qui n'arrivent plus à les écouler» , affirme un revendeur. «Ils étaient même au courant des opérations de marketing et de promotion avant même leur lancement dans la presse ou sur les réseaux sociaux et possédaient même des cartes jaunes vierges, ce qui est interdit par la loi», reconnaît notre interlocuteur. Quoi qu'il en soit, la baisse des ventes chez les concessionnaires automobiles depuis quelques mois déjà devrait les inciter à redoubler de férocité commerciale et d'ingéniosité afin d'inciter les clients à acheter les véhicules étant donné que le boom de l'année 2012, favorisé par les augmentations de salaires de la fonction publique et les séries de rappels est révolu.


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